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双11后快递可能延误 消费者多理解

来源:亿豹网2017-11-10 22:53

“双11”来临,EMS、顺丰、德邦等纷纷发布服务调整公告,表示业务量激增将对时效产生影响。消费者关心的,是如何早日拿到自己的包裹;快递从业者在乎的,也是如何尽快将快递安全送达。而在速度之外,还要注意另一件事。

 

日前,EMS、顺丰、德邦等相继发布“双11”期间服务调整公告,表示已筹备投入人力、物力、运力资源,全力保障旺季服务能力,但受短期业务量激增的影响,服务时效将受到一定影响,并向消费者表示歉意。


EMS公告显示,11月10日-11月25日期间收寄的EMS邮件时限将有所延长,对发往全国62个城市核心区范围的标准特快邮件将暂时停止服务承诺。


顺丰公告显示,11月11-17日电商客户寄出的快件时效,在原基础上预计延后0.5-2天。顺丰即日、顺丰次晨、重货快运、生鲜速配、大闸蟹专递、顺丰专送等,快件时效不受影响。


德邦方面表示,11月11-20日快件时效在原基础上预计会延后0.5-2天。为保障快件的优先配送,推荐时效优先的产品:特准快件、精准卡航、精准空运。


11月10日,国家邮政局发布旺季消费提示,提醒广大消费者近期京津冀、长三角、珠三角以及福建、河南、湖北等快件进出量较大地区,快递服务压力较大。请消费者注意了解本地区快递公司有关时限提醒,及时关注国家邮政局和各快递企业发布的有关提示信息,对可能出现的服务异常给予理解。


近期,多地邮政管理局联合交通、公安等部门,对寄递企业展开最严整顿,全国多地快递网点因收寄验视等问题遭受处罚。9月份以来,北京查封关停299个,天津关停62个,河南关停6078个,浙江温州查封47个,浙江仅温州一地就查封24个申通网点、6个圆通网点和17个韵达网点。


而随着“双11”临近,相关部门对寄递渠道违规行为的检查方式更为细致,要求更严,范围更大。


对于快递从业者来说,旺季最忙最累,但也要忙而有序。务必严格执行三项制度,按照国家规定行事,在追求时效的同时也要严守安全红线,千万不可大意。


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