5月8日,中通快递迎来成立23周年庆典暨第三届“中通小哥日”。多场精彩活动在集团总部上演,同时表彰全网近1000名优秀中通小哥,并为18对来自一线岗位的中通新人举办集体婚礼。
“中通小哥们,节日快乐!中通新人们,新婚快乐!中通家人们,幸福安康!”中通快递集团董事长赖梅松在活动现场祝福全体中通小哥节日快乐。
“今天的庆典,一要致敬奋斗者,感谢中通小哥们在平凡的岗位铸就了不凡的荣光。二要见证幸福时刻,祝愿我们的18对中通新人以爱之名共筑美好未来。三要感恩同行人,以心换心共建美好家园。今天既是对过去的总结,更是对未来的动员。亲爱的中通家人们,可爱的中通的小哥们,幸福都是奋斗出来的,让我们不忘初心、使命必达,在创造个人幸福生活的同时,携手并肩,共同书写中通高质量发展的新篇章。”赖梅松表示。
在今年的“小哥日”,中通表彰了全网各一线岗位的近1000名优秀小哥,他们分别荣获 “最美小哥奖”“业务标杆奖”“服务标杆奖”“风尚标杆奖”“优秀客服员奖”“优秀驾驶员奖”“优秀操作员奖”荣誉。
其中,赖梅松为10名中通快递员颁发了“最美小哥奖”,他们每人获赠一辆印有“中通小哥日”标识的小货车。
这10名小哥用实际行动诠释了中通的工匠精神,他们是:北京高碑店白沟网点快递员许帅光,他创新“片区环形路线法”,提升30%揽派效率;上海虹口五部快递员杨荣金坚持“三次核对”机制,确保货物完好率100%;为宝妈、老人、儿童提供暖心服务,河南郑州八宝网点女快递员祁茶凤让快递更有温度;浙南义乌幸福湖网点快递员刘延图,坚持凌晨5点分拣,实现包裹当日高效配送;山东菏泽单县网点小哥王飞推动投递流程智能化,推动包装回收;广东佛山南海网点快递员彭远成在极端天气中坚守,践行“使命必达”承诺;陕西咸阳兴平网点小哥赵兴熟记辖区内地址,实现“零错误”精准配送;安徽芜湖市区一部小哥候玉保始以服务为准绳,连续八个季度荣获“五星快递员”;湖北襄阳襄州西网点小哥刘齐巧用“代收跟踪”服务,解决客户收货难题;福建龙海石码网点主管郑国宾以零投诉佳绩,无私分享带动团队成长。
接过属于自己的车钥匙,“最美小哥奖”获奖者祁茶凤兴奋地表示:“感谢董事长,感谢中通给我们提供这么好的平台,未来我会继续用心服务好每一位客户!在日常工作中,我每天想的就是把包裹准时、安全地送到客户手里,客户的每句‘谢谢’都是对我的鼓励。”
在中通的发展历程中,始终将员工放在首位,不断完善中通小哥权益保障机制。2023年5月8日,中通发布《中通快递集团关于全面推进中通小哥权益保障工作的实施方案》,实施两年以来,已经为众多一线小哥和小哥的家庭送去了爱和温暖。
2025年,中通进入全面推行散件直链到边到角政策时代,截至今年4月已有790家网点累计1.6万名业务员从中受益;全国98.41%的中通小哥已纳入社保或商业保险,覆盖45万余人;“小哥宝”专属意外险保额提升至20万元,覆盖全场景风险;快递小哥关爱基金规模从3000万元增至2亿元,累计帮扶500余人次,发放补助2500万元;2025年,还将为符合安装要求的小哥免费提供智能义肢服务。
“小哥日”当天还举行了快递员座谈会、驾驶员座谈会、操作员座谈会,一线员工代表就服务条例、奖励考核、权益保障等问题,和集团相应业务负责人进行充分沟通,做到“难题面对面谈,问题点对点办”。
中通也始终将女性员工的健康关怀放在重要位置,定期开展女职工“两癌”筛查关爱活动,旨在帮助女性员工及时发现和预防潜在健康风险,增强自我保健意识。