每天清晨5点,刘延图便已抵达浙江义乌幸福湖网点,整理分拣好的快递,6点准时出发派送。现在陪伴他穿梭于大街小巷的崭新面包车,正是他获评中通“2025年最美小哥”的奖品。
与此同时,中通快递正式发布“高考奖学金”计划——这是中通快递连续第四年对全网考取重点高等院校的员工子女给予现金和综合福利奖励,持续践行“同建共享”的中通价值观。
槐荫分部发展至今,网点日均进出港量达3万余票,KPI评分持续保持在95分以上,月客诉率仅为万分之三。“我一直坚信,服务是快递行业的根基,唯有做好服务,网点才能实现更好的发展。”王光贞说。
近日,中通国际为伊利量身定做了全链条冷链服务,将一车冰淇淋从伊利中国工厂,送到了东南亚国家柬埔寨,中途不换柜不断冷,冰淇淋到了柬埔寨后,也是由中通冷链负责,配送给各地的商超或者分销商。
2023年,当洪金星接手天津宝坻网点之前,网点日均业务量仅1万多票——如今,宝坻网点日均业务量达到11万票,荣获2023年和2024年“年度业务量增长标杆”网点。那么1万到11万,宝坻网点逆袭的密码在哪?
在国内伊利工厂内,当日生产的冰淇淋,在历经多道加工程序后准备出厂。中通国际的小哥已提前等候,并预先启动冷冻车制冷系统进行预冷处理,确保产品在装入冷冻车前已达到适宜的低温状态。
赖梅松也提到,未来,中通将借助科技工具的升级,推动细节管理从被动向主动转变,实现更精准、更前置的管控;同时推广智能化设备,降低对人力的依赖,进一步提升中转环节降本空间。
一季度中通快递完成包裹量85亿件,同比增长19.1%;营业收入108.9亿元,同比增长9.4%;净利润20.4亿元,同比增长40.9%;调整后净利润增长1.6%至23亿元;经营活动产生的现金流净额为人民币24亿元。
41岁的张宇祥是“顶流”快递小哥——“长子工会快递物流行业代表”“长子县首届最美快递小哥”“长子新锋学雷锋志愿服务代表”,在子长县中通网点8年,张宇祥用他的细致和暖心,为自己赢得了“江湖地位”。
2024年,中通快递完成包裹量340亿件,连续九年市占率稳居行业第一。在国家邮政局公布的2024年度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果中,中通连续6年时限妥投率排名行业前两名。
在浙江杭州临平塘栖中通云仓,贝因美早已将货物入库完毕,蓄势待发。跟往年不同的是,今年店铺主推6罐奶粉(促销)机制,背后的原因是这样可以直接原箱整发,既降本增效,更绿色环保。
这组数据背后,是云南中通打造的九大功能板块——智能分拨中心日均处理量达340万件,现代云仓配备12条自动化分拣线,冷链中心库容超9.6万立方米,形成贯通南亚、东南亚的服务网络。
34岁的何靖是贵州中通贵阳西南商贸城网点的快递员,扎根商场8年,他跑出了一根业务不断上扬的“曲线”:散件日均近200票,客户留存率92%,老客户贡献率80%,月收入较八年前翻了两番。