今年以来，韵达全网紧扣行业主管部门的高质量发展要求，通过打造乡村供应链、城市供应链和国际供应链“协同发展”的全球供应链服务体系以及加强快递员群体关怀凝聚等工作，全面推动服务品质升级。
早晨，在海拔3000余米的西藏林芝市工布江达县，旺扎和同事们正忙着分拣刚从拉萨运来的一车包裹。他一边快速扫码，一边用藏语招呼着同事：“这个包裹是娘蒲乡的，阿佳订的降压药，今天一定要送到。”
2026年8月26日10时30分许，受尼泊尔一侧泥石流灾害影响，西藏日喀则市吉隆县吉隆口岸发生灾情，造成重大人员伤亡、失联。灾情发生后，韵达总部迅速与受灾区域网点取得联系，询问人员安全与财产安...
早上6点半，韵达浙江宁波望春网点3000平方米的操作场地内，一套全新的自动化分拣设备正高速运转——8个供包台同时作业，250余个格口精准分流，一个个包裹沿着传送带有序滑入各自区域。
韵达联席董事长在讲话中回顾了韵达27年发展历程。她指出，优秀的企业文化能够凝聚共识、激发活力、规范行为，是企业健康可持续发展的重要软实力和核心竞争力，必须把企业文化建设摆在更加突出的位置...
在此背景下，韵达持续推进总部、大区、省区负责人下沉网点驻点赋能，通过员工访谈、网点座谈、客户拜访、实地体验，直面末端运营痛点，优化上门取件、客户服务全流程，锚定时效与服务质量提升方向。
2026年上半年韵达股份营收稳步增长，实现营业收入264.39亿元，同比增长6.47%；盈利端迎来大幅增长，归母净利润9.98亿元，同比增长88.82%，扣非净利润9.31亿元，同比大涨105.68%。
集包仓建成后，亳州网点为当地一家日均寄递两千余件包裹的中药材电商提供了稳定的快递服务。快递员揽收的中药材包裹按流向直接移交集包仓，无需再逐件分拣，整个工作流程更加高效。
“派件看起来简单，但每一票包裹能不能及时送到、客户满不满意，背后是网点一整套流程在支撑。”他要求网点要做好客服、操作、后勤联动服务保障工作，为一线快递员提供有力支持。
针对当地地广人稀、村组分散的特点，聂轩始终将客户体验放在首位，积极探索快递服务升级的最优解。2025年7月，网点引入了自动化分拣设备，大幅缩短包裹处理时间，加速快件向末端流转。
2026年8月11日中午，西藏那曲市色尼区，一辆满载护眼台灯的韵达货车缓缓驶入援藏指挥部（杭嘉工作组）大院。车上的物资由海宁爱心联盟志愿者捐赠，从浙江海宁出发，经4000多公里运输，抵达目的地。
目前，星韵网点集包仓的效能仍在持续释放。李学志的下一步计划很明确：在做好目前服务的基础上，依托场地优势，尝试为客户提供仓储、打包等一站式增值服务，进一步帮客户把综合成本降下来。
走进保利城网点操作场地，自动化分拣设备正在有序运转。一个个包裹经过扫描识别后，被快速分拣至对应区域。目前，这套设备每小时可处理约4500个包裹，为网点日常操作和后续派送提供了有力支撑。
