申通快递全国76个转运中心保持常态化运营,依托自研数智系统实时监控运力,精准调度资源,并根据单量预测灵活调整分拣节奏,确保全链路时效在极端天气及业务高峰下的稳定性。
“5年前,我们提出‘总部、省区、网点要三位一体’,这不仅是对业务的要求,也是对安全的要求,新一年要切实把加盟网点安全管起来!”1月21日,为期一天的2026年申通快递全网安全生产大会举行...
1月12日傍晚六时许,天色已沉,寒风裹挟着湿冷的空气刮过街头。在青浦区纪鹤公路一处路面,因水管破裂形成了一个积水深坑,在昏暗的路灯下与路面融为一体,成了暗藏危险的“隐形陷阱”。
“我们比第二名快8个小时,平均揽签时效在40小时以内。”申通快递广东河源网点负责人周育军介绍,目前广东、福建等核心城市次日达成率超过98%,申通的优势直接转化为商家的竞争力。
近日,2025上海数字城市活动月示范场景交流会顺利举办。申通快递“基于AI+视觉识别的申通上海智慧物流园区”入选“2026年度上海城市全域数字化转型示范场景”,成为快递行业唯一上榜企业。
近日,申通快递集团旗下直营网络——丹鸟速递核心时效产品“半日达”升级,新增绵阳、江门、绍兴、常州、揭阳、汕头、潮州、中山、珠海、南通等10个城市,累计覆盖全国40座城市。
“我们的合作伙伴只需要专心做好产品销售,快递服务申通兜底”卿乾虎坦言,在激烈的竞争环境下,商家对快递服务要求更是越来越高,申通的服务让商家伙伴“有感知,看得见”就是最大的服务底气。
对于户外灯具行业龙头品怕“探路峰”,申通快递通过“2公里内10分钟响应、当日订单100%当日发”等专项服务,高效支持其电商运营体系,支撑其登上电商平台手电筒品类口碑与销售双榜首。
为全面服务羊毛衫产业,申通构建了“多频揽收+驻点协同”的立体服务体系:设置多频次巡回揽收,保障订单流转时效;对日发规模级核心客户,提供专人驻点服务,实现“出仓即入网”的无缝衔接。
在海南春光食品仓库内一派繁忙景象。自动化设备高速运转,精准地将椰汁、椰糖打包分装。这些订单将通过申通快递高效的“仓配一体化”流程,实现“订单即发货”的快速响应。
此外,网点还配备了“专属服务小组”,包括专职客服、多名司机与装卸人员,形成“一站式”服务闭环。运输环节,每日安排3辆货车循环直发至转运中心,装车环节由网点人员协同操作,确保包裹即包即走。
芭乐采摘后分拣打包窗口期短,网点主动参与客户作业节奏,定时提前抵达产地,灵活调度8-9辆车进行揽收。针对偏远产地,采用“蚂蚁搬家”模式“分段揽收”,确保每个订单都能以最快的时效发出。
更令人动容的是,当得知客户家中有小宝宝后,他主动调整了派送方式:“你在知道这个情况后,每次都是提前打电话知会我,很少敲门,怕吵醒宝宝睡觉,这一点特别温暖,真的有心了。”