近期热播的古装剧《长安的荔枝》，以“岭南荔枝保鲜转运长安”为线索，展现了1200 多年前，因交通与保鲜技术的落后，主人公李善德为运送“一日色变、两日香变、三日味变”的鲜荔枝到长安，历经重重艰难的故事，让观众深切感受到古代荔枝运输之不易。
而在今日的岭南，有了现代的快递物流，荔枝运输早已不再是难题。就在广东茂名高州，这一中国荔枝的核心产区，圆通高州分公司正以高效、可靠的服务，为荔枝的新鲜送达保驾护航，让荔枝从枝头到舌尖的旅程变得轻松而迅速。
高州作为全国最大的荔枝主产县域，今年预产荔枝超28万吨。今年5月底到6月下旬，是当地荔枝的成熟期，也是圆通高州分公司一年中最忙碌的寄递高峰期。眼下，分公司每天要发出超 3000 件荔枝，将这份岭南的甜蜜送往全国各地。
为保障荔枝的新鲜与美味，高州分公司从揽收到运输，每一个环节都精心布置与安排。
在揽收环节，为将服务前置到距离产地最近的地方，分公司在高州下属 23个乡镇的荔枝果园全部设立专门的快递服务点，每个服务点都配备冰柜和专业服务人员，帮助果农采摘、修枝、打包，做好前端服务保障。“每次忙不过来时，圆通小哥都会主动帮忙打包、多等一会，贴心的服务让我们觉得很有‘人情味’。”不少果农感慨。当天揽收最晚至晚上10点，确保当天采摘的荔枝都能及时发出，最大程度缩短采摘下的荔枝在产地的停留时间。
在运输环节，投入超10辆货车穿梭。荔枝运输中，保鲜是关键。高州分公司经过研究实验后，为荔枝量身定制专业包装方案。采用定制防水包装箱，每箱配备2个冰袋；包装时，先用塑料袋将荔枝密封，减少水分流失和氧气接触，再将密封好的荔枝放入装有冰袋的泡沫箱密封，有效延长荔枝的保鲜期，让消费者收到的荔枝色泽鲜艳、果肉饱满、口感鲜甜。
当然，航空运输速度快、时效性强，是荔枝长途运输的首选。“圆通航空件是我们发荔枝件的首选，长三角、京津冀等大城市，时效基本在24小时内。”邓权飞介绍，在总部和省区的支持下，航空件设有专属面单、水果件标识和专属封箱胶，便于快速识别处理，圆通广州集运中心还专门开通荔枝专属交件口，优先卸车、优先发运，最大程度提高时效，确保当天的荔枝能够日清发出，做到“上午收，当天寄，次日达”。
此外，高州分公司还利用圆通“易通”（客户管家）系统，及时处理客户反馈问题，为荔枝件提供全方位售后服务，提升客户消费体验。“现在有了圆通的服务，采摘完荔枝直接交给他们就行，省心又省力。”
从古代“一骑红尘妃子笑”的艰难运输，到如今才下枝头便“鲜”到全国。圆通总部营销中心相关负责人介绍，针对荔枝市场，总部和产地省区成立了联合项目组，制定荔枝专项方案和操作标准，同时利用航空运力资源等优势，为荔枝寄递提供全链路服务保障，助力广东等地荔枝成为夏日水果界的“顶流”。
