安吉，这个坐拥连绵竹海的浙江小城，不仅孕育了全国第一张机制凉席，更以占全国市场70%以上份额的绝对优势，成为名副其实的“竹席之乡”。高峰时期，这里聚集着上千家竹席加工企业，竹席产业撑起了当地竹制造业的半壁江山，产品远销全球30多个国家和地区。
当炎炎夏日催生巨大的消费需求，如何让这些“安吉名片”快速、高效地送达全国乃至全球消费者手中？圆通浙江省湖州市安吉县城区分公司（以下简称“安吉分公司”）交出了一份亮眼答卷。
安吉分公司，现有各类运输、派送车辆50多辆，员工200余人，场地面积超4000平方米。去年上线自动化设备带来了分拣效率的大幅提升。目前，分公司日均进出港件量超8万票。
安吉分公司负责人何凯持续以服务本地特色产业当作分公司经营发展的重中之重，全面涉足当地竹凉席寄递市场。然而，将竹凉席寄递做好并非易事。何凯坦言，与传统常见的电商小件相比，竹凉席堪称快递界的“大块头难题”。“一是体积大，特别占地方，对车辆和仓库的空间利用是极大考验；二是重量重，平均一件有4公斤左右，搬运强度大，运输成本也高；三是形状不规则，像卷起来的‘长筒’，包装和码放都费时费力。”何凯算了一笔账，一辆车通常只能装载3000到5000票凉席包裹，效率远低于普通包裹。
面对这些实实在在的困难，安吉分公司没有退缩，而是迅速行动，从收、运、转、包装等关键环节入手，量身定制了一套“凉席寄递解决方案”，确保安吉的清凉能又好又快地送达全国。
“安吉的凉席生产基地距离分公司场地约20公里。为了最大程度方便客户，我们在基地设立5个临时收寄点。”何凯说。并专门配备工作人员和全套打包、扫描物料——电子秤、扫码枪、特制的包装材料、运单、胶带等，能够现场完成收件、验视、称重、打包、计费一条龙服务，让凉席厂家“足不出户”就能发货，大大节省了他们的时间和精力。
针对凉席体积大、旺季件量暴增的特点，安吉分公司专门增加了4辆9.6米的大型运输车辆，运输频次也从每天1次增加到每天2次。“整个夏季，我们预计高峰期的凉席日发件量能达到2万件左右，而且要能保证当天收的件当天运走，必须有充足的运力保障才行。”
为了最大程度压缩凉席包裹的中转时间，圆通浙江省区、圆通杭州集运中心为安吉分公司提供大力支持。“中心为安吉的凉席件开设了专门的交件口，我们在收寄点揽收的凉席件，装车后直接拉到中心交件，不用回到分公司场地进行二次操作。快件时效性得到了切实保障。”何凯说。
在这些众多的服务升级中，最让凉席商家们称道的是安吉分公司推出的定制化包装服务。“竹凉席又长又硬，边角容易磕碰，卷起来中间又怕压塌，以前打包最头疼，损耗也大。”一位凉席商家板感慨道。安吉分公司深入调研痛点后，专门为竹凉席设计了定制包装。“针对易损边角和弧形曲面，采用双瓦楞纸板加固，内嵌珍珠棉护角防撞，U型捆扎带固定卷筒……破损率得到了显著下降。”此外，针对一些价值较高的竹凉席，安吉分公司还提供了保价服务，让客户更安心。
这套“组合拳”在今年6月初得到了完美验证。某凉席生产商突然接到一批紧急订单，交货期极短，发货压力巨大。安吉分公司得知情况后，第一时间启动应急预案。“一方面，协调收寄点工作人员延长工作时间，保证及时揽收；另一方面，优化运力资源，优先安排车辆运输这批货物；同时，提前沟通中心，确保快速中转，一路绿灯。”何凯介绍，最终，这批加急订单全部准时、完好地送达了客户手中。
“圆通这次真是帮了我们大忙！不仅解了燃眉之急，帮我们保住了重要客户和信誉。”该某凉席生产商由衷地赞叹。这次成功的合作，也进一步巩固了双方长期稳定的伙伴关系。
安吉分公司为承载着安吉竹乡底蕴的“清凉名片”铺设了一条高效、可靠的“出行”通道。当安吉竹海在风中翻涌绿浪，圆通的车辆也正载着这片土地孕育的清凉，奔向每一份夏日期待。
