7月24日，中通快递山西车队驾驶员程志军和南晓鹏在执行昆明返回太原的运输任务途中，经过云南寻甸的一段高速路，发现前方道路因为事故严重堵车。正当两人安全停车，准备报备异常情况时，一位卡嫂哭着跑来求助，称其冷藏车的轮胎因长时间下坡刹车过热引发自燃，车上满载贵重水果，情况十分紧急。
程志军和南晓鹏没有丝毫犹豫，立即取出车上的灭火器，冲向起火车辆展开救援。现场浓烟弥漫，轮胎已出现明火，两人凭借公司培训的消防知识，沉着应对，在与其他卡友的通力合作下，火势很快得到控制，保住了整车货物。
卡嫂连连道谢：“多亏了热心肠的师傅们，要不是他们及时帮忙，我们一车水果就全毁了。”
南晓鹏事后回忆道：“当时啥也没想，出手相助就是一种本能反应，觉得能帮就帮。” 程志军补充说：“公司每个月都会组织安全例会，还定期开展消防实操培训。这次能帮上忙，也是平时积累的结果。”
依据《中通快递集团表彰奖励管理办法》，程志军和南晓鹏被授予“中通正能量”荣誉称号，同时给予现金奖励。
