8月14日，京东物流股份有限公司发布2025年年度中期业绩报告。截至6月30日，京东物流总收入达到985.3亿元，同比增长14.1%。其中，第二季度京东物流一体化供应链收入增长26.3%，领跑行业。
在实现收入加速增长的同时，通过技术赋能、网络布局优化和精细化管理等举措，京东物流有效提升了资源利用效率、降低物流成本，盈利水平稳健发展，2025年上半年，京东物流经调整后净利润达33.4亿元，营收、营收增长及净利润额均超市场预期。
二季度一体化供应链增速领跑行业
今年上半年，京东物流持续推动一体化供应链解决方案和优势物流服务的广泛应用，从而帮助各行各业客户有效提高运营效率、降低运营成本并优化客户体验。
2025年上半年，京东物流一体化供应链客户收入约501.1亿元，同比增长19.9%，增长趋势亮眼，其中第二季度一体化供应链收入增速达26.3%，增速领跑行业。今年上半年，京东物流持续拓展与客户的合作范围，服务的外部一体化供应链客户数量超7万名，外部一体化供应链客户的单客户平均收入达23.9万元，实现双增长。
2025年上半年，京东物流在家电、服饰、快速消费品、汽车等行业，与多个头部客户深化合作，聚焦全渠道“一盘货”的供应链物流解决方案，提供差异化和高标准服务。在家电行业，2025年上半年，京东物流与某知名家电品牌的合作范围从送仓运输、仓储、配送和补货预测的全渠道一盘货解决方案延展到了“送装一体”模式，进一步完善了一体化供应链服务的业务场景和合作模式，助力该品牌破损率、客诉率的显著改善和物流时效、存货周转率的有效提升，这也成为了解决家电行业配送与安装痛点的标杆案例。
今年6月，京东物流持续升级仓配服务水平，可为客户提供“211仓配、特快仓配、特惠仓配”三大时效分层服务，并叠加行业化定制能力，通过更快的时效、更省心的服务，进一步助力商家在复杂市场环境中实现降本增效与体验升级。
近期，京东物流与某知名国际运动服饰品牌的合作从快递业务拓展到一体化供应链业务，向其提供正向的仓储、配送和逆向的质检、复原等多种服务。其中，仓配服务可实现“211时效”，订单履约时效相比商家原模式大幅提升，助力商家应对电商平台服饰品类退货率高、库存周转慢的挑战，也为商家开拓了通过物流服务提升店铺评分、获取平台流量，从而促进业务增长的新路径。
此外，在汽车行业，京东物流不断在产业链上延伸布局，从销售供应链逐步渗透至生产供应链，持续升级供应链服务计划性。2025年第二季度，京东物流与某新能源汽车头部客户联合打造准时化顺序供应模式下的产前入厂物流解决方案，覆盖干线运输、仓储、物料排序、短驳配送、返空、循环包装等产前供应链全流程。该模式的应用，不仅协助客户节约场地使用面积，提升库内坪效，实现成本节降，也增强了京东物流服务汽车全产业链的一体化供应链能力，为后续拓展制造型产业链产前物流奠定基础。
技术创新成业绩稳健增长核心动力
多年来，京东物流始终把技术创新放在首要位置，依托“京东物流超脑”，京东物流不断推进数智化技术与物流各环节深度融合，专注于供应链全链路的降本增效，实现从规划到仓储与运配等全环节、各场景的智能化应用，赋能京东物流自身运营效率和经营质量改善的同时，也助推客户和行业降本增效，为物流全流程的降本增效持续注入动力。
在智能仓储领域，2025年上半年，京东物流自主研发的“智狼”货到人解决方案进入全国规模化复制与应用的新阶段，已在北京、福州、广州、成都等多个核心城市的多种类型仓库实现落地部署，应用范围覆盖自营场景和外部客户。
例如，在2025年二季度，京东物流广州服饰行业仓新塘三期启用，新塘三期通过“智狼”集成自动化搬运、立体货架、飞梯系统和智能拣选工作站等设施，结合正逆向一体的仓储作业流程，显著提升了订单处理效率。凭借该解决方案，京东物流已为新塘产业带内的服饰商家，提供了从档口取货、库内加工到终端配送的一体化供应链解决方案，以解决服饰行业电商销售一直以来所面对的季节性强、款式更新快、库存管理复杂等痛点，助力产业带的商家实现降本增效。
此外，在无人驾驶领域，京东物流“独狼”无人车已实现站点与路区之间接驳运输环节的常态化运营，有效减少配送人员的接驳趟次、增加在路区的揽派时长、提升揽派人效、揽收及时率和妥投率，节降末端环节的运营成本。未来，京东物流还将持续扩大范围，推进无人车的规模化应用，同时探索无人车在末端配送及短途支线运输等多场景下的应用价值。
截至2025年6月30日，京东物流已获得授权的专利和软件超过5000项，其中涉及自动化技术和无人技术的专利数量超过3000项。
持续拓展生鲜等高值商品解决方案
在不断提升一体化供应链物流和服务能力的同时，京东物流持续加强能力建设，提升服务时效和客户体验，从而增强快递、快运等产品的市场竞争力，实现高质量的增长。2025年上半年，京东物流包含快递、快运在内的来自其他客户的收入达到人民币484.2亿元。
今年上半年，京东物流继续围绕对快时效、高品质的快递业务拓展，持续通过时效能力建设和资源投入，增强客户对京东物流“快时效”的认知度，提升运营能力和服务体验，有效驱动高价业务的快速增长。在2025年上半年的荔枝季，针对荔枝保鲜期短、运输难度大的特点，京东物流推出“产地预冷+全程温控+多式联运”的全链路物流升级方案，通过全货机、散航、高铁与短途冷链车等多种运输方式组合，配合全程温控，助力岭南荔枝从产地直发到全国多地，保障寄递品质的同时，在时效上可实现次晨达，为高价生鲜品类的履约提供坚实支撑，更助力京东物流在荔枝季相关单量创下历史新高。
今年上半年，京东快递新增投入散航直发运力127条，陆运直发运力35条，实现超2000个流向省内次晨达升级。通过优化节点，航空次日达、陆运次晨达、陆运次日达等时效产品持续提速，覆盖范围进一步扩大。
此外，2025年第二季度，京东物流已开始招募和管理全职骑手，参与京东外卖配送业务。这一业务进一步丰富了京东物流的解决方案及服务范畴，也将为京东物流现有的末端履约等运营环节带来更多的协同效应和效率提升。
在业务取得快速发展的同时，京东物流始终牢记“客户为先”这一核心价值观，以专业、可靠的服务赢得了客户及消费者的青睐。根据国家邮政局统计，京东物流的快递服务客户满意度持续位居行业第一梯队。2025年上半年，在多个主流电商平台的快递综合服务满意度排名中，京东物流持续位居行业领先地位。
此外，京东物流包含德邦物流、跨越速运在内的快运业务规模位于全国领先地位。在业务拓展方面，京东物流围绕行业特性，细化运输解决方案，为客户提供稳定、可靠、灵活多样的快运产品，这推动企业在不同细分市场均能取得业务增长、拓展市场份额。
在服务业务上，2025年上半年，京东物流旗下一站式服务平台“京东服务+”围绕用户多元化、全时段、全场景的需求持续创新升级，在家电安装维修、新能源充电桩、搬家等领域推出多项行业领先方案。目前“京东服务+”已构建覆盖全国的服务网络，累计服务用户突破1亿人次，持续巩固其在服务规模、标准化运营与用户口碑上的领先地位。
海外及港澳业务持续高速增长
多年来，京东物流积极拓展海外及港澳业务布局，2025年上半年京东物流海外及港澳业务继续实现高速增长。今年上半年，京东物流加速推进“全球织网”计划，构建以海外仓为核心的全球供应链网络，在美国、英国、波兰、韩国、越南、沙特阿拉伯等国家已新开海外仓，海外仓版图实现进一步扩张，形成更完善的区域覆盖能力。截至6月30日，京东物流的海外仓已覆盖全球23个国家和地区，全球物流网络布局的拓展和海外供应链能力的提升，更助力来自国际一体化供应链物流服务收入保持高速增长趋势。
今年6月，京东物流已在沙特启动配送业务，推出自营快递品牌“JoyExpress”，着力构建涵盖跨境运输、清关、本地运输等环节的时效快递服务能力。依托既有的海外仓服务基础，京东物流已在沙特形成从仓储、分拣到“最后一公里”配送的完整物流网络，能够向各类客户提供一体化供应链、快递等多样化、全链条的物流解决方案，这标志着京东物流海外业务本地化运营能力的进一步升级。此外，京东物流首个海外客服中心已落地沙特，为当地消费者提供高品质服务。
此外，在中国香港、澳门地区，京东物流不断将极致的服务和体验带给更多客户，实现港澳快递业务的高速增长。随着港岛运营中心于2025年第一季度在香港正式投入运营，香港快递业务的分拣效率和配送时效显著提升。在业务拓展方面，京东物流已与多个电商平台及国内外品牌商家建立合作。第二季度，京东物流向某国际知名消费品品牌提供深港一体化服务模式，通过“深圳保税仓-报关-运输-香港中转仓-香港落地配”的方式，帮助该品牌减轻运营压力、提升履约时效。京东快递持续深化在香港和澳门的市场布局，通过技术创新与服务升级，不断为香港和澳门地区的消费者带来优质和多样化的物流服务。
助力高质量就业，一线员工超66万人
多年来，京东集团始终坚守“正道成功”商业价值观，京东物流持续积极承担社会责任，全力保障劳动者薪酬福利，践行绿色可持续发展理念。截至2025年6月30日，京东物流一线员工人员已超66万。
京东集团始终坚持“先人后企”的理念，为包括快递员、全职骑手在内所有一线员工足额缴纳五险一金，并推出“员工救助基金”、“我在京东上大学”、“住房保障基金”等福利政策，建立多维度的福利关怀和人才发展机制，全方位关注员工的身心健康、职业成长、家庭幸福。今年7月，京东物流针对今年参加高考的，全职骑手及京东物流快递员、运输司机、分拣员、打包员与客服人员等一线岗位员工的子女，提供高考贺喜金、带薪送学假、免费校园寄及毕业后京东优先录取等关怀举措。
在员工荣誉方面，京东物流也为员工搭建了展现价值、收获认可的广阔平台。2025年上半年，京东客服大同分中心被授予“全国三八红旗集体”荣誉称号，京东物流海南快递员张小山荣膺2025年“全国劳动模范”，京东物流北京快递员栾于帅荣获2025年度中国青年五四奖章，魏团结、黄勇攀、贵阳珠江路营业部、黄学根等近百一线员工在2025上半年获得北京市劳动模范、“湖北好人”、贵州青年五四奖章集体、四川青年五四奖章等各省部市级荣誉。
京东物流凭借一体化供应链网络和高效的运输能力，积极参与灾害救援和应急保障。今年以来，在贵州、北京、兰州等地突发自然灾害之际，京东集团迅速启动应急救援预案，联合当地相关部门，成立专项应急响应专班，并捐赠一批生活急需物资，京东物流以专人专车方式从就近园区第一时间将应急物资送往受灾地。
京东集团SEC委员、京东物流CEO胡伟表示，得益于京东物流多年持续推进科技与模式创新，遍布全球的供应链物流网络不断发挥规模效益，核心科技已成为企业发展的重要动能，推动业绩再次实现高质量增长。多年来，京东物流始终坚持以技术驱动，持续探索前沿科技在物流供应链的应用，坚持完善一体化供应链物流服务与模式创新，不懈打磨极致的快递服务，这助力京东物流自身高质量增长，进一步助力企业客户、行业实现提质、增效、降本，更为促进全社会物流成本的有效降低持续做出贡献。
