金秋蟹肥季，美味正当前。随着2025年阳澄湖大闸蟹第一网即将开捕，中通快递正式发布大闸蟹专属寄递解决方案——中通航空与冷链生态全程锁鲜，确保全国200城次日达，打造从产地到餐桌的全链路服务体系，助力蟹农、商家与消费者体验高效、安心的生鲜寄递体验。
链路升级：航空+冷链双擎驱动
鲜活，是大闸蟹的灵魂所在。针对大闸蟹运输过程中对温度、时效的高标准、严要求，中通快递推出“航空+冷链”专属运输模式。
在阳澄湖产地，中通已提前于沙家浜、巴城等地设置多个揽收点与移动冷链车，严格做好寄前检查，实现大闸蟹从捕捞到分拣全程恒温。
“在运输环节，中通新增多条航空线路，结合智能冷链系统，实现跨区域快速中转，形成‘航空提速+冷链锁鲜’的闭环链路。”中通快递大闸蟹项目经理董文志说。
时效突破：全国200城次日达
60小时，是大闸蟹存活的“黄金期”。为了让各地消费者及时“蟹逅”金秋第一口鲜味，中通将大闸蟹寄递时效大幅提升——全国200城实现航空“次日达”。其中，江浙沪主要城市可实现“当日捕捞、当日尝鲜”。
无论是电商平台的“大促爆单”、连锁餐饮的“批量补货”，还是个体商户的“灵活发件”，中通均能针对性制定寄递方案，帮助商户优化运营策略，享受“又鲜又快”的大闸蟹物流体验。
“我们家有20亩蟹塘，在此前的试寄合作过程中，中通服务又好又快，性价比还高，我们非常相信中通的品质。”金芦苇阳澄湖蟹业有限公司负责人宋振元表示。
服务承诺：单单上门，开箱验活
为确保商家、消费者拥有满意的寄递和收货体验，中通推出“四重服务承诺”。
专属客服全程跟单：设立大闸蟹售后专组，提供从下单到签收的全流程时效跟进；若遇问题件，确保单单有回复，事事有响应。
超时必赔：若因物流原因导致包裹超时、大闸蟹死亡，承诺按只赔付。
上门服务：全部使用“中通好快”“中通飞快”产品，大闸蟹包裹100%送货上门。
开箱验活：行业内首家开展有偿验活服务，送货上门后协助客户当场查验内物情况，确认大闸蟹鲜活程度，提升消费者体验。
“近年来，中通持续加强在生鲜领域的寄递建设，目前已形成覆盖农产品上行、航空冷链双驱动、城市配送等环节的完整服务体系。今后，中通将以更优的时效、更稳的服务，保障阳澄湖大闸蟹‘鲜行千里’，助力农特产品流通升级，降低生鲜寄递物流成本，真正实现‘生鲜件寄中通才更有性价比’。”董文志表示。
