这个双11，申通快递安徽合肥包河工业区网点凭借高效的响应机制与灵活的调度，助力美妆品牌尔木萄仓爆单系数162%，揽收及时率100%，保障大促期间品牌服务体验持续升级。
驻点服务“当日货，当日必清”
作为深受年轻消费者喜爱的美妆工具品牌，尓木萄在双11期间订单激增。数据显示，仅尾款日首日订单量已是日常的1.62倍。
美妆作为大促期间的“硬通货”，快递服务直接关乎品牌口碑与复购转化，一旦货品不能及时发出，不仅影响消费体验，订单积压风险也将同步上升，后续运营将持续承压。
面对这一挑战，合肥包河工业区公司依托前期精准预判，迅速启动大促专项保障机制。网点负责人曹云雷带领团队24h驻点发货仓，逐票跟进揽收及中转进展，确保“当日货、当日清”。
打组合拳“弹性调度，循环必发”
为保障服务效率，网点推出推出“弹性增补+动态揽收”组合拳：人力方面，根据货量动态调配人员，高峰日增派多名揽收员；运力方面，采用“循环发车、随满随走”模式，通过“空车换满载”实现单日最高五车次循环运输，显著缓解仓储压力。
“我们通过‘人员弹性增补+车辆动态调度’的组合策略，在发货高峰期间实现了揽收及时率100%，交货率亦达到100%，全面保障了客户的发货时效。”网点负责人曹云雷介绍。
“百货商贸”尔木萄仓储相关负责人对此给予高度评价：“申通在双11期间的服务非常到位，保障了我们的出货效率。面对激增的订单量，他们做到了当日货当日清，为我们的销售提供了有力支撑。”
通过精准调度与全链路协同，申通在大促期间实现了服务质量的显著提升，以实际行动兑现了对品牌客户的服务承诺。
