11月13日，京东物流股份有限公司发布2025年第三季度业绩报告。第三季度，京东物流总收入达到551亿元，同比增长24.1%，经调整后净利润达20.2亿元，收入及收入增速等指标均超市场预期。其中，京东物流一体化供应链收入增长45.8%，增速持续领跑行业。同时，京东物流包含快递、快运等在内的来自其他客户的收入为249亿元，持续稳健增长。
一直以来，京东物流始终坚持高质量发展战略，聚焦高值业务的拓展，不断提升时效、服务能力和产品丰富度，为业务长期可持续发展奠定坚实基础。第三季度，京东物流进一步提升快递时效，并重点发力对高时效、高价值业务的拓展。季度内，京东快递新增航线超20条，800KM以上航空次日达单量同比提升超10%；荔枝、大闸蟹、牛羊肉等高时效、高价值业务显著增长。
持续拓展高时效、高价值业务
大闸蟹寄递单量同比增长超100%
在快递业务方面，京东物流不断夯实时效能力、提升产品竞争力，重点发力对高时效、高价值业务的拓展。例如，今年第三季度，京东物流已将高时效配送能力，从寄递荔枝、大闸蟹等进一步拓展至牛羊肉等更多品类，有效提升服务品质与交付效率，从而驱动高时效快递业务的增长。
以大闸蟹为例，为保障阳澄湖等地的大闸蟹新鲜送达全国，今年京东物流升级了专项保障方案。在加强揽收、运力资源投入的同时，无人车、无人机、移动分拣机、烯冷冷链三轮车以及多项AI技术的使用也为大闸蟹物流提供了领先的科技保障。大闸蟹物流不仅借此首次实现全程无人化接驳，更实现了全面提速。而在牛羊肉方面，立体化运力组合与分拣中心绿色通道，也让产地直发的西北牛羊肉在近百个核心城市实现“次日达”。
得益于京东物流领先的时效与服务，今年三季度以来，大闸蟹、牛羊肉等高时效、高价值品类寄递业务增长显著。其中，京东11.11期间，京东物流大闸蟹寄递单量同比增长超100%。
与此同时，在城市当中，京东快递也通过构建时效分层机制，升级客服保障，整合相关资源打造职场专属权益包等举措，深耕CBD等商务寄件场景，让职场寄件高效又便捷，持续提升用户体验。
时效能力进一步提升，推进服务模式优化
作为基础能力支撑，京东物流持续推动时效能力提升、服务体验优化。在今年上半年超2000个流向省内次晨达升级的基础上，今年第三季度，京东快递新增航线超20条，800公里以上航空次日达单量同比提升超10%。与此同时，通过优化节点，次日达流向也同比提升了约80%。
为消费者打造更省心、更简单的快递体验，近期京东快递还对“礼物寄”、“长辈版”、“退货寄”等服务产品进行全面升级，打造出更具温度、更便捷的寄递解决方案。
在业务取得快速发展的同时，京东物流也以专业、可靠的服务赢得了客户及消费者的青睐。根据国家邮政局公布2025年第三季度快递服务满意度调查，京东快递继续以高分位列公众满意度快递企业第一阵营。今年下半年，京东物流也成为了第十三届环太湖国际公路自行车赛等多个运动赛事的官方物流合作伙伴。
