在韵达山东淄博良乡网点的分拨中心内，一套自动化分拣系统正在高效运行。一件件精心包装的玻璃罐产品，在传送带上平稳、快速地自动分拣，精准落入对应的格口，并准备发往全国。这套自动化设备正是该网点日处理近1.5万件玻璃罐安全寄递的核心“引擎”。
韵达淄博良乡网点负责人于2015年大学毕业后便投身快递行业，深耕近十载。2020年，他正式创立良乡网点。
“创业之初，网点每天只有5000件包裹，团队也只有寥寥几人。”负责人回顾。但坚守与创新带来了业务的飞速增长。如今，网点日处理包裹量已达4万件，团队规模扩张至百余人。而支撑这一切的，是持续不断的自动化投入。目前，网点拥有3000平方米的操作场地，布局了200多个分拣格口和6个供包台，为高效作业打下了坚实基础。
自动化设备为易碎品寄递上“保险”
对于玻璃罐这类易碎品而言，自动化设备的引入有效改变了以往分拣依赖人工、效率低的局面。
“过去人工分拣玻璃罐，需要格外小心，速度也快不起来，心里总是悬着一块石头。”一位现场操作员坦言，“现在好了，自动化分拣又稳又快，包裹有保障，我们干活轻松，客户也更满意了。”自动化系统让玻璃罐这类特殊产品也能享受“快、稳、准”的快递服务，同时将中转时效提升了近30%。
26个门店驿站构建“最后一公里”服务网络
如果说自动化设备保障了中转环节的效能，那么末端服务网络的完善则确保了包裹能顺利、便捷地送达消费者手中。良乡网点前瞻性地投资建设了26个门店驿站，其中包括8个24小时无人值守驿站，构建了覆盖广泛的末端服务网络。
通过网格仓建设，网点成功整合了末端资源，形成了高效协同的配送体系。而无人驿站不仅延长了服务时间、为收件人提供灵活取件选择，也有效减轻了快递员的派送负担，成为提升末端服务品质的关键一环。
谈及未来，网点负责人目光坚定：“下一步，我们将重点整合网点分部，通过引入无人车，结合已有的自动化系统，实现‘直拉直送’，进一步夯实末端服务能力，为玻璃罐等产品的寄递提供更优服务。”
