在电信网络诈骗手段层出不穷、作案方式日益隐蔽的当下，如何在海量包裹中精准“排雷”，切断诈骗包裹通过快递渠道流向消费者？韵达给出了一份令人瞩目的答卷。
近期，韵达接连收到多地邮政管理局、反诈骗中心及公安机关发来的感谢信与表扬通报。这些来自监管与执法部门的肯定，不仅是对韵达在反诈协同工作中突出贡献的认可，更是对其“AI智能预警+全员联动”安全治理模式的有力背书。
科技亮剑：
AI智能预警实现风险“前置化”管控
在此次多地反诈捷报中，最引人注目的亮点莫过于韵达对AI智能技术的深度应用。作为行业内较早布局数字化转型的快递企业之一，韵达始终坚持技术驱动安全，将人工智能深度融入了寄递安全管理的全业务场景。
传统的寄递安检往往依赖人工辨识和事后追溯，存在滞后性。而韵达通过创新构建防范标准及风险客户预防机制，彻底改变了这一被动局面。据韵达安全中心负责人介绍，公司在全业务场景引入了先进的AI智能预警系统，这套系统宛如一双不知疲倦的“火眼金睛”，能够对海量的收寄数据进行实时扫描与智能研判。
“AI的介入，让我们实现了风险管控的‘前置化’。”该负责人表示。系统能够根据历史数据模型，精准识别出异常寄递行为——无论是发货频率的异常波动，还是收寄地址的关联风险，AI都能在毫秒级时间内发出预警。
数据显示，仅今年以来，韵达依托AI智能预警与监测拦截手段，已累积成功识别并处置10余起具有高度隐蔽性的涉诈风险快件。科技赋能，不仅为企业自身的安全运营筑起了屏障，更为公安部门的反诈工作提供了强有力的技术支撑与数据赋能。
警企协同：
从“单兵作战”到“联防联控”
如果说AI技术是反诈防线的“最强大脑”，那么高效的警企联动机制则是雷厉风行的“执行手”。韵达在中部和西部的两起典型案例，生动诠释了这种高效协同的威力。
今年9月9日，韵达中部某网点一名操作员在抽检中敏锐发现一单含诈骗广告的包裹，经上报后，该批涉诈快件被全数拦截。
同样的场景也发生在西部。今年11月4日，某客户借大促之名大量寄件却拒绝验视，韵达西部某分部负责人迅速上报，现场检查拦截了万余票涉诈引流包裹。
从基层网点的及时发现上报，到与警方无缝衔接的协同作战，韵达展现了“及时发现、及时报警、积极配合”的强大责任担当与高效的应急处置能力，有力践行了“警企协同、全民反诈”的社会共治理念。
全员反诈：
让快递员成为流动的“前哨”
技术是工具，人才是筑牢寄递安全防线的基石。韵达深知，数十万名穿梭在街头巷尾的快递员，是反诈工作最敏锐的触角。
为了将反诈防线延伸至服务最前沿，韵达通过系统化的反诈知识培训，将普通快递员转型为具备高度警觉性的反诈“宣传员”和“预警员”。在福建泉州，正是凭借培训中获得的识别技巧，韵达快递员主动发现并上报了大量可疑涉诈邮包线索，并积极配合公安机关深挖扩线，成功阻断了多起潜在案件。泉州市反诈骗中心为此专门致函感谢，称赞韵达员工是守护群众财产安全的“隐形卫士”。
多地监管部门在表扬中指出，韵达的一系列举措，是严格落实寄递安全“三项制度”、履行《中华人民共和国反电信网络诈骗法》及《快递市场管理办法》的生动实践。
当前，电信网络诈骗治理已进入深水区。韵达通过“AI智能预警+全员责任落实+高效警企联动”的组合拳，不仅有效净化了自身的寄递环境，更为快递行业深化反诈协同、构建社会共治格局树立了优秀典范。在守护人民群众财产安全这条看不见的战线上，韵达正以科技为盾、责任为矛，贡献着不可或缺的行业力量。
