1月19日，家住西藏自治区拉萨市城关区的次珍收到了在京东用国补购买的TCL 55T5M电视。这是2026年西藏“国补”落地后，京东物流送达的西藏首单。
次珍说：“想要趁着年末给家里换新一台TCL的大电视，添个好彩头。正好遇上了2026年第一轮国补，就赶快下单了。国补加上京东以旧换新补贴，省了不少钱。”让次珍惊喜的是，京东物流小哥在送货上门的同时，也帮次珍安装好了电视。次珍表示，在京东买电视，不仅可享国补叠加以旧换新补贴，还有送装一体的贴心服务，体验非常好。
自2024年“两新”政策实施以来，在商务部等部委的指导统筹下，京东采销、客服、研发、物流等数十万工作人员积极参与，以极大的热情和资金投入，全力保障国家补贴高效、普惠落地。2025年，京东已投入近300亿支持国补进乡村，促进乡村消费提振和经济高质量增长。
2026年“国补”全面启动以来，京东物流充分发挥自身优势，已高效完成广东、四川、江苏、福建、江西、贵州、湖南、宁夏、西藏等多地“国补”首单配送任务。其中，西藏作为高海拔、物流条件复杂的地区，此次实现国补商品当日达、送装一体，充分体现了京东物流在偏远地区履约能力的持续提升。
高效履约背后，是京东物流不断夯实的超级供应链底座能力。京东物流已在全国运营自营仓库及云仓超过3600个，总管理面积超过3200万平方米，仓储网络几乎覆盖全国所有县区。在西藏，依托完善的仓配网络，京东物流可将国补类商品快速送达当地所有区县，让偏远地区的消费者也能同步享受国家政策红利。
为助力“国补”真实有效落地，京东物流持续迭代保障方案。基于AI图像检测、数据验证、电子围栏等技术，京东快递小哥送货上门的同时，帮助消费者实现上门签收、激活、校验等流程，让消费者足不出户就能享国补换新机。京东物流首创“送装拆收”一体化末端服务新模式，也可提升消费者购买大家电的体验。
随着“国补”政策持续推进，京东物流将继续依托覆盖全国的供应链基础设施与不断创新的末端服务能力，助力国家消费补贴政策更高效地惠及每一位消费者，特别是偏远地区的居民。
