腊月里年味渐浓，家家开始置办年货，快递也迎来了揽派高峰。
福建漳州，素有“中国罐头之都”“鱼米之乡”的美誉，这里的糕点、饼干等烘焙食品闻名全国。此时此刻，在韵达漳州网点合作客户——MLS食品的工厂内，一条条自动化流水线正全速运转，一箱箱桃酥、蛋卷、凤梨酥整装待发。
“年货节期间，MLS单日发货量达到了2万票。为了保障发货效率，韵达提供了直接上门定点揽收、现场贴单和装车服务，让我们非常省心。”客户现场负责人对韵达的高效服务这样评价。
这是韵达漳州网点服务年货节的一个场景，也是网点负责人卢佳良深耕当地食品产业多年、不断升级服务模式的生动写照。
前置资源储备
卢佳良介绍，今年年货节期间，网点整体业务量同比增长了18%。目前，网点日均处理到件包裹10余万件，发出包裹更是高达30余万件。
“我们协同社会资源，储备了充足的人员；在运力上，除了自有车辆，还与外包车队合作，有效补充了干线运力。”卢佳良表示。得益于充足的准备工作，目前漳州网点的服务覆盖了本地80余个末端站点，运转高效顺畅。发往广东、上海等消费旺盛地区的包裹，因交件早、时效快，80％可实现“次日达”，满足消费者对年货时效的需求。
提效食品流转链
漳州网点在年货节期间的从容应对，离不开卢佳良对服务模式的持续探索。
早在2016年，卢佳良注意到本地食品企业在快递服务方面的需求。为了帮助客户加快周转，减少库存，网点率先开启了“快递进厂1.0”模式。“我们直接派驻工作人员和设备进厂，配合生产计划跟班操作，实现了‘随产随发、基本零库存’。”卢佳良表示，这种贴近生产线的服务，不仅提升了客户的货物流转效率，更显著降低了客户的物流成本。
升级仓配一体
随着电商的崛起和客户规模的扩大，单纯的驻厂服务已无法满足客户需求。2020年，韵达漳州网点在当地租赁场地，新建了13000平方米的仓储设施，正式开启“快递进厂2.0”时代——仓配一体化服务。“除了驻厂，我们还建立了总仓，利用闲置运力将大客户的货品集中入库操作；同时在南靖县建立了电商仓库，提供一件代发服务。”卢佳良介绍说。
如今，漳州网点80%以上的发货量来自大客户，专业的仓储管理和高效的物流分发，让韵达成为了受漳州食品企业信赖的合作伙伴。
“在新的一年，我们将继续优化揽派服务网络，加强员工培训，提升服务品质，不辜负客户的每一次托付。”卢佳良坚定地说道。
在这个繁忙的年货节，韵达漳州网点正以专业和热情，书写着快递服务的新速度。无论是一盒饼干，还是一箱糕点，韵达都用心守护，让年味准时抵达。
