城市街巷间，快递员的脚步穿梭不息；中转场站里，操作员的身影忙碌不停......一线奋斗者的汗水，浇灌着快递行业发展的沃土。
春节前，习近平总书记又一次亲切看望快递小哥，指出“快递现在成为城市的流动血液，你们满足千家万户需求，城市运转离不开你们，希望你们都能够生活得好、工作得好。正在举行的全国两会上，快递小哥等新就业群体的权益保障、关心关爱等成为代表委员关注的热点问题。
国家邮政局强调，要加强快递员群体的思想引导和凝聚服务工作，真正把关心关爱落到实处、融入日常。“让快递员在奔跑中被看见、在奉献中被认同”，已然成为全行业的共识和行动。
在推进企业高质量发展过程中，圆通速递从薪酬待遇、权益保护、生活保障、职业发展等方面多管齐下，织就一张面向全网员工特别是一线员工的关怀和服务网络。日前，圆通进一步启动全网基层员工的“春风行动”，让每个基层员工都能更好地“被尊重、被看见、被认可”。
一是评优升级。圆通搭建起属地与总部双层评优体系，评优范围精准聚焦业务员、操作员、驾驶员、客服四大一线核心岗位。属地分公司、集运中心、车队按人数5%开展评优工作，且每家分公司评优人数不少于4人；经选拔后，再从属地优秀人员中评选出公司级优秀员工，总评奖人数将超过2.8万人，奖金额度从500元-2000元，奖项纳入员工人才档案，作为职业晋升的重要依据。获奖代表还将在公司周年庆活动中接受表彰。
二是“圆满生活包”。自今年5月起，圆通每年为全网基层员工常态化发放“圆满生活包”，针对业务员、操作员、驾驶员、客服等不同一线岗位的工作特性与需求，量身定制、个性化搭配蓝牙耳机、充电宝、保温杯、洗漱套装、防雨手套等实用物品，让温暖随行，用心守护员工的工作与生活。
三是食堂、宿舍和操作场地的标准化提升，打造更有温度的生活和工作环境。每餐至少6道菜，每月至少6道南北风味特色菜，排队时间小于15分钟；让每一个宿舍都“舒适、干净、安全”，配备洗衣机、热水机、空调、网络等设备齐全；让每一处操作场地都整洁、高效、安全……圆通将新设后勤食宿保障小组、安全生产小组、6S标准化改善小组，推动各项保障举措落实见效，让基层员工感受到家一般的温馨。
“我们的一切来自于我们伟大的时代，来自我们的基层，来自我们的一线，来自于我们的分公司。我们将秉承‘让圆通更智慧、让员工更幸福、让人生更精彩’的理念，‘春风行动’不是一句口号，要让暖风吹进所有的员工和千家万户。”圆通速递董事长喻渭蛟说。
