近期，湖南、湖北等全国多地遭遇强降雨袭击，自然灾害频发。
面对严峻的灾情考验，圆通总部第一时间启动应急响应机制，密切关注灾区员工人身安全及网点运营状况，联合相关省区、管委会统一指挥调度，科学部署各项救灾保通工作。在始终将人员生命安全放在首位的前提下，全力保障灾区快件寄递服务顺畅，多措并举帮助受灾网点渡过难关，并积极配合当地政府开展抢险救灾工作。
湖南：徒步丈量“希望路”
湖南常德市石门县壶瓶山镇在本轮强降雨中受灾尤为严重。据新华社报道，壶瓶山镇从17日凌晨至6时，降雨量就达到240.6毫米，突破历史极值。石门县多条道路、桥梁被洪水冲毁，山体滑坡频发，群众生产生活受到极大影响。
“快递怎么办？” 这是圆通湖南石门网点壶瓶山驿站负责人张明明，在察觉到此次暴雨强度远超往年时，脑海中冒出的第一个念头。
5月17日清晨，雨势正猛，张明明第一时间冲向驿站。他和同事们争分夺秒，将驿站内数百件包裹全部转移至高处存放，并仔细做好防潮防水措施，最大限度避免了快件损失。
雨水稍歇，张明明立刻和同事们投入到派送工作中。然而，连日大雨引发的多处山体滑坡，早已将通往各村的乡间道路彻底冲断，前方不时还有碎石从山上滚落。看着堆积如山的包裹，张明明咬了咬牙，做出了决定："哪怕人背肩扛，也要把快递送到乡亲们手里！"
张明明的执着与坚守，深深感染了周边的村民。一位路过的老乡默默开来了自家的农用三轮车，帮他转运了满满两车快递，事后无论如何都不肯收取任何费用。还有多位村民主动上前，帮忙分担运输。
就这样，在村民们的热心帮助下，张明明和同事们在泥泞的塌方路段往返搬运了 30 多趟，最终将 400 多件包裹安全、及时地送到了乡亲们手中。
湖北：灵活调度“通坦途”
与此同时，湖北省宜昌市也遭遇了罕见的极端强降雨袭击。5 月 17 日 8 时至 18 日 7 时，全市最大累计降雨量达到392.9 毫米，一举突破宜昌市36 年以来 24 小时雨量极值，达到极端暴雨标准。持续强降雨引发多处山体滑坡，宜昌市部分乡村道路严重塌方损毁，大型货运车辆完全无法通行，乡镇末端快件派送通道一度中断。
"路一塌，大型货车就彻底进不去了。我当时第一反应就是，乡里乡亲们肯定都在等着这些生活必需品，运输链条绝不能在我们这里断掉！" 面对突发险情，圆通湖北宜昌五峰分公司负责人胡云峰临危不乱，迅速调整应急运输方案，紧急调配多辆轻便灵活的小型面包车，承担起乡镇快件转运及末端运输任务。
大车换小车，险路变通途。在道路大面积受阻的困境下，胡云峰带领团队硬是打通了灾区物资派送的 "最后一公里"，全力保障乡村群众的包裹能够安全、及时送达。
