初夏时节，“中国枇杷之乡”重庆市合川区的核心产区，古楼镇4万亩枇杷进入成熟丰收期，漫山遍野缀满金黄果实，空气里漾开清甜的果香，一片丰收景象。这里枇杷以“大五星”品种为主，果型较大，着色均匀，果皮易剥离，糖多酸少，口感甘甜。
而助力这口甜蜜走出深山、香飘全国各地的，正是高效稳定的快递物流服务。从源头采摘、专业打包到高效运输，快递网络贯通了从枝头到舌尖的全链条，为农产品上行、乡村振兴注入了更多活力。
今年的枇杷产销旺季，圆通重庆合川分公司与古楼镇枇杷产区达成深度合作，精准对接寄递需求，以专业、高效、贴心的服务，全程护航枇杷寄递。
每到丰收季，枇杷的发货寄递需求会迎来爆发式增长。针对枇杷保鲜期短、易破损、寄递时效要求高的特点，合川分公司提前规划、周密部署，成立专项服务小组，深入古楼镇枇杷交易市场开展调研，结合果农商户的实际需求，量身定制专属寄递解决方案。
为保障寄递效率，合川分公司打破常规调度模式，每日安排多辆9.6米货车，准时抵达古楼枇杷交易市场，实现“现场装车、即时发运”。“不同于传统的快递揽收模式，我们派专车直达现场，不仅减少了快件中转环节，降低枇杷在转运过程中的破损率，更将揽收、装车、发运的全流程效率提到最高，确保当天采摘的枇杷，当天就能妥善包装、快速发出。”合川分公司负责人介绍道。
考虑到枇杷皮薄易破损的特性，在包装揽收现场，圆通小哥化身“助农先锋”，主动为果农、商户提供专业打包指导；同时配备防撞、防挤压的专用包装材料，手把手教大家做好产品防护，将运输损耗降至最低，守护每一份“新鲜期待”。
同时，合川分公司依托圆通“客户管家（易通）”的智能化管理能力，实现寄递全流程可视化管理，果农和商户可通过APP实时查询快件轨迹，及时掌握枇杷寄递动态；专属售后团队同步待命，针对寄递过程中可能出现的破损、延误等问题，建立快速响应机制，第一时间处理售后诉求，全方位保障寄递体验，让果农放心、商户安心、消费者舒心。
“今年是第一次和圆通合作，本来还担心不熟悉流程，没想到圆通每天派专车装运，小哥还耐心帮忙打包，售后响应也特别快。除了时效明显提升，破损率还比去年降低了3%，我们既省心、又放心！”一位当地的枇杷商户感慨道。
