多网点日均出货量数十万件 韵达广东跑出竞争加速度

来源:韵达速递 2023-03-31 09:13

快递物流,一头连着生产、一头连着消费,是延伸产业链、提升价值链、打造供应链的重要支撑。年后,随着疫情进入常态化,经济复苏加快、消费需求回暖,韵达广佛中、深惠莞、揭阳三大公司多措并举,协同区域内网点及时复工复产,努力满足人民群众正常寄递服务需求。同时,重点围绕市场和客户需求,进一步提高揽派质量,进一步提升服务时效,更好连接广大商家、客户和消费者,助力地方经济高质量发展跑出加速度。


面对疫情之后市场出现的新需求、新变化,韵达提出了一系列发展新指导思想,推动全网不断夯实发展基础,以优质的服务和多样化的产品,助力实体经济动能转换、降本增效,提高物流效率,提升区域经济的战略发展竞争力。


“2023年,韵达全网要抓住机遇,开拓进取,继续坚持以网点发展为核心共建网络平台,坚持以客户为中心的交付能力建设,坚持以快递为核心的生态圈布局,夯实底盘建设,布局产业带,打造生态圈,提升数字化服务能力,构建韵达全网核心竞争力;要继续打造城市供应链和农村供应链服务能力,进一步推进‘客户分群,产品分层’,以市场需求为导向,以客户满意为宗旨,为客户提供全链路一体化、数字化、移动化综合解决方案,满足客户多样化服务需求,促进行业的高质量发展。”


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“韵达网络是一个命运共同体,要坚持‘全网一体’网络发展理念,坚持‘共建共管’网络发展思路,共同推动‘建网络、提时效、优服务’具体举措落地落实,通过全网同频共振同向发力,全面提升全链路网络能力、产品分层和服务品质升级工作,为商家、客户和每一个消费者提供更优质、更便利的服务。”


“韵达全网要完整、准确、全面贯彻新发展理念,着力助力行业高质量发展,要充分认识到邮政业畅通经济循环的基础性、战略性、先导性作用,扎实推进农村寄递物流体系建设,增强‘快递进厂出海’补链强链力度;要坚持科技创新驱动发展战略,强化科技引领作用,瞄准行业与先进制造业联动、绿色发展等重点领域和更好促进产业链上下游深度融合的契机、协同发展。”


……


2023年,韵达总部在多次会议上不断强调加强全网共建共管,提升服务质量,增强核心竞争力,这不仅为韵达广佛中、深惠莞、揭阳三大公司开展全年工作明晰了思路,也为韵达广东各网点在年后开好头,起好步增添了信心,大家心往一处想、劲往一处使,为共同实现高质量发展的目标而不懈努力。


在韵达广州花都区花山服务部,今年2月份网点日出货量达到数十万件。据网点负责人介绍,近年来,网点在广佛中公司的指导下,以客户需求为中心,以提高服务质量为根本,引进了自动化分拣设备,投资建设了7000平米的新场地。充足的产能以及优质的服务很好满足了年后客户需求,公司日出货量相比2022年提升了4倍。


在韵达广州天河区渔沙坦网点,年后网点月发货量达到数百万件。“我们在总部的支持下,建设了网点自动化集包仓,通过自主集包,不但降低了成本,还提升了网点整体服务能力,进一步增强了与客户之间的粘度。”韵达广州天河区渔沙坦网点负责人表示,今年网点将进一步加强末端建设,快递驿站建设数量将超过15家。


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年后,广东地区不少网点领跑全网,服务质量和业务质量实现双增长,双提升也吸引了韵达总部的关注。近期,韵达董事长兼总裁先后到广州渔沙坦、大源、新塘、花山、永兴网点调研,对网点发展情况进行了实地了解,在肯定网点取得良好成绩的同时,鼓励网点立足长远、放眼未来,始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不断修炼内功、提升服务能力,努力做到“主动服务、前置服务、贴心服务”,让客户感受到韵达的服务速度和温度。


值得一提的是,3月18日,韵达全网协发委会议在广东珠海召开,全网300余家加盟商代表共聚一堂,共商网络发展。会议通过开放式主题论坛对话等形式,围绕网格末端、运营质量等议题,就如何进一步夯实网络基础、提升网络能力、锻造服务品质、提升客户体验等进行了研讨。


周长勤是此次网点参会代表之一,他表示,对于这次“协同 发展 共创 共赢”全网协发委会议,韵达提出了全网一心共创共建,两条线相辅相成的发展理念正如和谐共生社会发展观相契合。


“会上提出了简化财务账单、赋能网点等切合实际的措施,使我们协发委和广大加盟商知道总部时刻在关心重视着大家的期盼!另外在座谈交流会中关于网点提出的中转环节、客户开发、制度建设等建议和意见都得到了充分的肯定和重视,相关老师给出了解决问题的时限,让我们看到了真诚和希望!” 周长勤说,通过这次会议,大家更加有信心,也相信全网一心,共创共建,必将战胜一切困难,实现共赢!成就更好的韵达!


韵达网络是一个命运共同体,网点强则韵达强。韵达广佛中公司负责人表示,只有坚持“全网一体,共建共享”,才能实现共赢。后续,公司将以网点为本,通过优化考核及精细化管理,协助网点进一步提升商家、客户和消费者的满意度;做实数字链路建设,大力推广客户管家,客户助手工具,让商家、客户享受优质服务的便利平台,提升韵达市场口碑。


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