五月的海南，荔枝开始红遍枝头。为保障荔枝新鲜送达，5月9日，京东物流联合京东零售、抖音电商、招商银行海口分行在海口举办“京彩携手 助‘荔’前行——2025海南农特产业生态共创大会”，并发布海南荔枝专项物流保障方案。
今年荔枝季，京东快递在过往基础上持续升级服务保障。在深耕产地直发模式的同时，加大全货机等航空资源投入，加强与海南多地机场的合作力度。此外，京东物流冷链产品也将在今年首次应用于海南荔枝寄递保障，通过冷链陆运出港、全程温控的方式，助力海南荔枝从产地到京津冀等地消费者手中实现次晨达。
△2025海南农特产业生态共创大会现场
为加强产销链条的沟通与合作，助力农特产品贸易升级，京东零售、抖音电商、招商银行海口分行等京东快递合作伙伴在大会现场公布了多项助力当地扩大线上销售规模的保障举措。由京东快递与当地企业联合打造的“全国达人（海南）选品服务中心”，也将在今年荔枝季投入使用。
作为全国荔枝重要产区，海南荔枝具有产期最早、风味多、品类多等特点。不过由于荔枝本身具有保鲜期短、运输难度大的特点，加之海南荔枝外运需要跨越琼州海峡，出港受天气影响因素较大，快递物流不仅需要更强的时效保障，也要具备应对异常天气的能力。
为此，今年海南荔枝季，京东快递在揽收-运输-派送等物流全链路加大了投入力度。
在揽收环节，京东快递将揽收车辆直接开到果园周边、田间地头，新鲜荔枝预冷过后就地装车，直送机场。通过产地直发，减少中间环节，提高荔枝发货时效。而在运输环节，在继续投用全货机的同时，京东快递也在今年加大与海口、三亚、琼海等多地机场合作力度，通过多地联运，应对异常天气等突发情况。
值得一提的是，除了航空运输，京东物流还将在今年荔枝季面向海南当地果农、商家首次提供冷链陆运出港的新服务。一方面依靠专业的冷链运输车辆在荔枝产地装车发货，之后通过轮船摆渡跨越琼州海峡，直送全国主要消费市场；另一方面联合当地政府，在港口设立荔枝绿色通道，提升过海速度。全天候服务、全程温控，以及在途运输动态、冷柜保鲜状态等全程线上可视，将确保荔枝运输更新鲜、更稳定、更具性价比。
自2019年大规模进入荔枝产业以来，京东物流已经服务超过2万家荔农企业。京东快递上门取、送上门的优质服务和专业的物流保障，也获得了众多荔农、商家的认可与青睐。在本次大会上，海南省热带果品数字化产业发展协会、海口市火山荔枝协会、三亚市木瓜协会等多家机构向京东物流授予“优质物流服务商”荣誉称号。
△京东物流获多家协会机构颁发“优质物流服务商”
大会现场，京东快递海南地区相关负责人表示，在加大资源保障的同时，针对不同客户需求，京东快递将继续提供定制化服务、客服一对一专属服务。通过产地直发模式、多种运输方式保障、多种定制服务，进一步提升海南荔枝物流时效，让更多优质荔枝新鲜送达核心城市消费者餐桌。后续，相关服务能力也将复用在其他生鲜特产，让更多海南特色产品走向全国，助力乡村经济发展。
