近日，京东物流与成都超有爱科技有限公司（以下简称超有爱）合作升级，双方共建的京东物流超有爱总仓正式开仓运营，标志着京东物流为超有爱旗下“百词斩”等教育科技产品构建的仓配逆一体化供应链体系正式落地。双方将通过技术驱动与资源协同，共同优化供应链效率、提升客户体验，助力超有爱在线上线下的渠道拓展与品牌升级。
成都超有爱科技有限公司成立于2011年，凭借“百词斩”系列产品在外语学习领域的创新突破，迅速成长为教育科技行业的领军企业。旗下产品覆盖“百词斩App”“薄荷阅读”“百词斩雅思”等多个细分领域，累计学习用户超2.3亿。
2022年，超有爱推出“百词斩单词机”“百词斩扫学机”等3C教育硬件产品，真正实现“随时随地背单词”，累计销售量超百万台，成为单词机细分类目头部企业。随着业务的增长，超有爱对供应链服务的灵活性、响应速度及逆向处置能力提出更高要求。超有爱选择与京东物流携手，依托京东在3C行业的丰富经验与成熟解决方案，实现多渠道的一盘货管理。
此次投入运营的总仓位于成都天府京东亚洲一号物流园二期，是京东物流为超有爱量身定制的区域供应链枢纽。仓内设置了存储区、收货区、生产区、发货区和逆向处理区等多个功能区域。
该仓采用“BC同仓正逆一体”管理模式，实现了销售发货与退货在同一仓内高效协同处理，根据退供商品周期慢、退货全流程成本高两大痛点，京东物流向超有爱提供了提供售后专仓和售后处置基地模式，实现成本与时效最优。针对教育硬件产品特性，京东物流在仓内实施了全溯源码管理，从入库、存储到出库的每个环节均采集产品序列号，结合京东物流视觉智能中心（LCV系统）的实时监控与智能分析功能，确保库存透明化与货物安全可追溯。此外，考虑到单词机等精密设备对运输条件的高要求，京东物流还设计了定制化包装方案，将货损率降低至行业领先水平。
“超有爱的核心优势在于产品创新与用户洞察，而京东物流的供应链能力为我们提供了坚实的后端保障。”超有爱相关负责人表示，此次合作不仅是物流服务的升级，更是品牌战略的深度融合。通过京东物流的技术赋能，超有爱的市场响应速度显著提升，新品推广效率提高，消费者退换货体验的优化也进一步增强了用户黏性。
京东物流相关负责人指出，3C教育硬件行业对物流服务的准确性、可靠性和灵活性要求极高，这正是京东物流的核心竞争力所在。“我们不仅提供仓配一体省心高效的供应链服务，更通过数据驱动的供应链规划，帮助客户实现库存周转效率提升与运营成本优化。”
未来，京东物流将继续深化在3C领域的供应链能力，拓展与超有爱在智能预测、仓网规划等环节的合作场景，共同打造行业标杆案例，推动教育科技行业的供应链数智化转型升级。
