近日，金砖国家领导人第十七次会晤在巴西里约热内卢正式开幕。央视新闻总台记者前往巴西境内物流配送的困难地带，聚焦巴西快递公司如何克服亚马孙雨林的重重障碍，让当地居民也能享受快递业发展带来的食品、药品和生活用品等基本必需品的获取便利，推动当地经济发展与就业机会增长。
快递在巴西，实现质的飞跃
在里约北部的瓜达卢佩社区—— 这个由多个贫民山城组成、居住着 7.5 万居民的复杂区域，极兔快递员米里娅姆的日常工作从分拣快件开始。“每天清晨领取配送路线后，我会把包裹带回家分类。”她特别提到贫民区配送的特殊要求：“在这里不能随意拍照，甚至不能把手机拿在手上。”
这份工作为当地从业者带来了实实在在的改善。米里娅姆透露，快递员收入按派件量计算，每月可达3000 至 5000 雷亚尔 —— 这相当于巴西 1500 雷亚尔最低工资标准的 2-3 倍。
瓜达卢佩社区治安复杂，快递行业日益成为当地居民获取必需品与就业机会的重要渠道。极兔瓜达卢佩区域负责人乔纳森感慨道：“如果没有我们这些快递公司，社区的居民根本收不到快递。”
在瓜达卢佩社区居住多年的米格尔见证了快递服务的蜕变：“2002 年我刚开始网购时，快递只能打 50 分，现在是100 分。”居民保拉也认同这一变化：“2011 年前的快递服务是糟糕的，如今的服务非常好。”
极兔瓜达卢佩区域负责人乔纳森回忆道：“我之前创办的快递公司只有 10 名员工，现在仅这个区域就有 50 到 80 名极兔员工。”
深入雨林“最后一公里”
深入巴西最北部的罗赖马州，快递配送面临着世界级难题。这里人口稀疏、路况恶劣，且普遍缺乏规范门牌号，网络信号微弱，被业内视为 “巴西最难配送地区”。
雨后的罗赖马州道路泥泞不堪，极兔快递员克拉拉正通过电话和图片与客户卡雷利斯反复确认位置。“这里没有正规街道编号，必须全程保持沟通。” 最终，她在路边等候到这位需要美甲材料用以工作的母亲，完成了一次艰难的交付。卡雷利斯坦言：“作为要照顾几个孩子的母亲，对我来说快递送货到家是最方便的。”
尽管雨林地区配送成本高昂、困难重重，但克拉拉和她的同事们始终坚守岗位。“我们仍然为这些较远社区的客户提供服务，因为无论有多少困难要克服，这是客户给我们公司信任的一种方式。” 当看到收件人拿到包裹时绽放的笑容，这些穿梭在雨林中的快递员深感所有付出都有了价值。
