2026年11月9日，在“中国苹果之乡”甘肃天水，花牛苹果的销售已进入尾声。在韵达甘肃天水清水网点，快递员们正将一批装箱的花牛苹果分拣、装车，陆续发往各地。从采摘季到销售尾期，清水网点通过提供定制包装、上门揽收、自动化分拣和开通直发线路等措施，做好快递服务，满足当地客户的发货需求。
定制包装，做好上门揽收
花牛苹果果形端正、色泽艳丽，运输途中需要做好防压、防碰撞保护。针对这一特点，韵达清水网点专门为当地种植户定制了加厚瓦楞纸箱和防撞果托等包装材料，并根据苹果大小和规格提供差异化包装方案，确保每一颗苹果在运输过程中完好无损。
在揽收环节，网点组建的“苹果寄递小分队”始终活跃在清水县红堡镇、金集镇等苹果主产乡镇，在田间地头设立临时揽收点，果农采摘后可直接在村口交寄，实现“即摘即发”。进入深秋后，网点还及时调整包装方案，加强低温天气下的包裹防护。
“从国庆节前后一直到现在，韵达的快递员来村里收苹果，包装也帮我们弄好，太省心了！”清水县红堡镇果农王大叔今年种了15亩花牛苹果，谈及韵达的服务连连称赞。更让他满意的是，韵达快递员还会根据订单目的地帮忙推荐合适的包装规格，既节省了运费，又保证了果子的完好。眼下苹果已基本售罄，王大叔表示：通过韵达寄递，今年他家苹果的整体收益有所提升。
自动分拣，做好运输衔接
走进清水网点操作场地，一条自动化分拣线正在高速运转，一箱箱花牛苹果经过扫描、称重后自动分流至不同格口，快递小哥只需在对应格口装车即可。据清水网点负责人王会军介绍，苹果寄递高峰期，日均包裹处理能力达3万个以上，自动化设备的投入使用，为网点做好旺季包裹处理和发运提供了支持。
在运力保障方面，网点开通了清水至韵达西安转运中心的直达班车线路，每天定时发车，苹果包裹抵达西安后，可直接衔接韵达干线网络，发往长三角、珠三角等主要消费市场的时效缩短了6至8小时。
对于清水县电商客户李女士说，包裹的送达时效和消费者收件体验都是她关注的重点。“我们甘肃的苹果在南方很受欢迎，韵达时效很快，客户收到都说新鲜！”
“要赢得客户的认可，必须要有实实在在的服务。”清水网点负责人王会军表示，他计划在明年苹果上市前，在主产乡镇增设更多村级揽收点，为当地客户提供更加便捷的快递服务，助力更多优质农产品走出天水、走向各地。
