淡季深入,争夺依旧激烈。如何为网点赋能,成为各大总部竞逐的焦点。
近段时间以来,韵达位于福建、安徽、江西、江苏的四大省内分拨相继投产,通过与全国网络连接协同,进一步提升“今发明至”到达率,助力产粮区网点争抢市场份额。
省内次日达成标配
“有了盐城地区枢纽,昨天我们寄到江浙沪的30件大米,今天上午全都送到了。”6月18日中午,韵达江苏大丰网点负责人直言新建枢纽带来的时效提升。
亿豹网获悉,刚刚启用的韵达盐城枢纽,配备了最新的双层自动交叉带分拣系统,单小时可操作进出港包裹3万件。
盐城是农业大市,是长三角中心区唯一农业总产值超过千亿的城市。大丰大米、亭湖黄尖菊花、阜宁大糕以及大纵湖螃蟹等特色农产品,通过电商快递走向全国。
同样在福建漳州,新投入的韵达枢纽配备三层高速交叉带,单小时进港效率提升4倍,出港效率提升3倍,日均产能更是提升3倍。该枢纽可与晋江、福州枢纽协同运作,显著提升韵达在福建地区的中转效率,优化消费者寄送体验,并推动省内民生物品的快速流通。
漳州作为“中国食品名城”,截至2024年底,全市现有获证食品生产企业2779家,核准食品生产加工小作坊280家,拥有规模以上工业企业729家,实现规模工业产值超1300亿元,产业规模位居全省第一,跻身全国食品工业大市前列。
本地一家食品工厂负责人表示,最近一段时间,我们的休闲食品包裹时效明显变快,“韵达漳州地区枢纽的投入使用,让我们的包裹能够在1-2天快速送达消费者手中,目前我们70%的包裹都交由韵达寄出。”
一座枢纽,激活一方经济。相比盐城、漳州枢纽,韵达黄山枢纽则更侧重服务省内网点与客户,目前安徽省内基本实现今发明至。
时效的提升,最先感受到的是网点。“现在,地区枢纽处理能力强,干线网络通畅,我们网点经营很轻松,只需集中精力服务好客户就可以了。”韵达安徽歙县网点负责人说:“客户的黄山烧饼网店,近期回头客特别多。以前客户总担心路上时间长,影响口感,现在江浙沪第二天中午就能到。”
数字化工具提效客户
高质量发展离不开新质生产力的驱动,除了总部的积极布局,网点也紧跟其后,通过硬件升级提高竞争力。
“自动化设备上线后,网点日处理能力由过去的7万票跃升至20万票,原本需要揽收至凌晨的包裹,现在晚上10点前即可全部清仓出库。”韵达河南安阳网点负责人户有全介绍,科技的介入带来了产能的几何级增长,更重要的是,它为童装产业提供了前所未有的服务稳定性与可控性。
亿豹网了解到,河南安阳北关区柏庄镇,是豫北地区童装制造与销售最为活跃的区域之一,已形成集设计、生产、批发、电商于一体的完整生态链,有“南有义乌,中有柏庄,北有白沟”的说法。
“我们推出驻点揽收服务,实现了对柏庄镇及周边乡镇的全覆盖,商家需求24小时响应,晚间揽收直至22点,最大限度匹配商家的发货节奏。”户有全说,在春节、开学季等销售旺季,网点还会组建临时机动揽收服务小组,主动提供打包、贴单等前置服务,有效分担了商家压力,优化产业整体运营效率。
在湖北天门服装产业带,韵达天门网点负责人马力大手笔投资建设集包仓,占地5000平米,安装双层交叉带,拥有20个供包台,500多个格口。
“上这个集包仓以后,我们每小时快件处理能力达到3.5万件左右,如果来10万票件,我们3小时就可以处理完,更重要的是,我们集包仓离客户近,客户再晚发货也不怕。”
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莱依窕公司物流主管熊先生表示,与韵达合作以来,我们莱依窕在数家电商平台店铺的物流评分逐年上升,流量和影响力都得到了不错的提升,现在我们日发包裹数万件,60%都发韵达。
“现在,我们韵达的一个明显优势就是数字化。”马力介绍,通过总部研发的网点管家这一数字化工具,天门网点可以根据客户的订单量提前安排取件人员、车辆、时间,实现无缝衔接。并开通了极速理赔、自动工单、直通总部等服务,通过数字化赋能客户体验。
除了硬件“升级”,韵达更注重“软实力”的提升。今年以来,韵达持续举办全网赋能培训,结合各地产业带得不同需求,积极探索快递与当地产业协同发展新模式,通过精准匹配服务需求,提升区域网络的服务能力和运营效率。