8月14日,江苏省邮政管理局市场监管处处长芮晓峰在接受江苏新闻广播采访时表示,恶性价格战已经严重影响省内快递行业,部分快递企业的平均单价跌至历史低位,基层的加盟商存在经营亏损,“反内卷”行动迫在眉睫。
芮晓峰介绍说:“落实中央反内卷的要求,我们计划最近要召开会议,对行业企业发出呼吁,提出要求:一是坚决落实相关法律要求,不得低于成本进行恶性竞争;二是积极向快递企业总部呼吁,取消差异化派费。”
江苏还将引导企业摒弃单纯价格战思维,转向依托科技赋能提升服务品质与核心竞争力,实现可持续发展。“通过科技赋能,不断提升服务能力,构筑自身竞争优势,不再单纯依靠价格战。”
芮晓峰同时解释说,“广东的集体涨价并不针对普通消费者,主要是电商协议客户,大家对此不必恐慌。如果江苏的快递服务涨价,主要也是针对电商协议客户。”
芮晓峰呼吁电商客户理性看待:“既要看到长期低于成本的恶性价格竞争导致快递发展根基不稳,服务失序,反过来也影响了电商的继续发展。又要保障市场的价格发现机制,通过市场确定合理的价格,通过市场实现优胜劣汰。同时双方要携手向科技要生产力,通过科技赋能,不断挖潜,保护双方的合理利润,共同筑牢未来发展的根基。”