8月27日，国家邮政局党组召开理论学习中心组（扩大）学习会议。
会议强调，全系统要知责担责，汇聚各方资源力量，增强治理效能，不断提高行业社会治理能力水平。
要加强党的领导，把快递员群体紧密团结凝聚在党的周围。把开展“两个覆盖”集中攻坚作为完善快递业党的组织体系的重要抓手，进一步补短板强弱项，推动党的领导一贯到底；督促各级邮政管理部门、各企业总部抓好落实，以钉钉子精神确保集中攻坚目标如期圆满完成。
要优化服务管理，解决快递员群体急难愁盼问题。将快递小哥的需求需要作为第一信号，提升他们的获得感、幸福感、安全感。
要着力防范化解风险，持续完善行业矛盾纠纷的排查预警机制、多元化解机制，推动行业社会治理工作重心向基层下移，充分发挥基层组织作用，做好风险防范化解等工作。
要强化责任担当，不断提升全系统社会工作能力水平，以优良作风扎实推进行业社会治理相关重点任务落地见效。
