世界童装看中国，中国童装看织里。
湖州织里镇，这个看似寻常的江南小镇，却藏着中国童装产业的半壁江山——1.4万家企业、20亿件年产量、800亿年销售额，占据全国三分之二的童装市场份额，产品远销全球 165 个国家和地区，是当之无愧的 “中国童装之都”。
在其多元化的销售模式中，最具爆发力的无疑是电商渠道。早在 2012 年，织里童装产业带便率先入驻阿里巴巴 1688 平台，成为全国首个上线该平台的产业带，在行业内打响了数字化转型的“第一枪”。
产业规模的持续扩张和电商业务的蓬勃发展带来了机遇，也带来了不小的物流挑战。童装行业淡旺季分明：夏季T恤轻薄、冬季羽绒厚重，且电商大促和换季时单量暴涨，因此，织里童装产业对快递物流的时效性、弹性、性价比都提出了更高要求。
而极兔，正是看准了这些痛点，打出了一套“基建+弹性运营+精细服务”的组合拳，稳稳扎根织里。如今，极兔在织里童装产业带的日峰值单量可突破 40 万件，用实力证明了其在童装物流领域的服务能力。
“兵马未动，粮草先行”，对于快递行业而言，基础设施就是支撑服务的 “粮草”。
为应对织里旺季的订单洪峰，湖州织里镇网点负责人程凯累计投入近 1000 万元部署自动化分拣设备，大幅提升分拣效率和准确率，让网点能够应对海量订单压力。同时，针对冬季大件服装增多、容易“卡件”的现象，网点还对分拣格口进行了升级，进一步提高了整体分拣速度。
除硬件投入外，弹性资源调配也是织里网点能够稳住“旺季基本盘”的关键。织里中华路网点负责人吉祥介绍，网点会根据历史数据和市场预测，在旺季来临前提前增派运输车辆和操作人员。对单量较大的核心客户，会配备专职揽收人员，实现 “揽收与派送分离”，确保当天收件当天发出，不耽误货物时效。
在织里做快递，还需要考虑到服装品类季节性强的特性。随着季节变化，织里童装在货品的体积、退货率等方面呈现明显波动，这也要求物流服务必须灵活调整、精细运营。
首先，无论客户规模大小，网点都会为其开通专属沟通群，按照客户需求即时调整。同时，鉴于服装类货品退货率较高，极兔也为客户库存考虑，不管是上门揽收，还是逆向物流回仓，都力争当日货物当日清零，减轻客户库存压力。 “一到冬天，客户的逆向件就特别多。很多客户其实不介意退货回仓的时效，但我们还是尽量当天把退货交给客户，这样也能帮客户减轻仓储压力。” 吉祥说。
极兔的精细化服务，延伸至包装环节。针对冬季棉服、羽绒服体积大、易“炸包”的问题，网点主动与客户协同，建议改用带排气孔的包装，提前排出空气。此举既降低了包装破损率，也节省了运输空间，实现双赢。
凭借稳定可靠的服务，极兔在客户中积累了良好口碑。主打时尚穿搭的童装品牌负责人乌先生感受尤为明显。他说，和极兔合作后，最大的感受就是物流这块完全不用操心。从揽收到售后，全程都特别 “无感”，他们只需专心做好业务经营就行。从最初的试发到现在，乌先生公司超过 80% 的货物都交给了极兔承运。
从基础设施到服务细节，极兔以全方位的投入和定制化的解决方案，深度适配织里童装产业的物流需求，不仅成为商家信赖的物流伙伴，更成为推动织里童装产业带高质量发展的重要力量，助力织里童装续写传奇！
