快递加盟，作为新经济业态中常见的经营模式，在活跃市场、促进就业的同时，也伴随着一系列法律风险。当加盟商经营不善、负责人失联时，管理公司为维护网络稳定垫付的工资及费用能否追偿？系统生成的经营欠款是否有效？违约金又该如何认定？
1月14日，头屯河区人民法院立案庭（诉讼服务中心）庭长张丽华介绍，该庭速裁审判团队审结的一起快递服务合同纠纷案件，为类似纠纷的处理提供了裁判指引。
案情回放：加盟物流网点后负责人“失联”
某物流公司为了扩大业务，与一家知名快递公司签订了系列合作协议，成为快递公司一处网点的加盟商。
2024年初，该物流公司经营出现异常，拖欠员工工资及各项费用，其法定代表人随后失联。为保障快递网络稳定，快递公司代为垫付了员工工资9.7万余元及电、暖、物业费共计7700余元，并结清了物流公司加盟网点经营期间产生的系统欠款4.9万余元。
近日，快递公司将该物流公司诉至法院称，其行为构成根本违约，诉请法院判令对方返还全部垫付款、支付经营欠款及违约金共计18万余元。
“我们是协商后退网，并非擅自违约。”被告物流公司负责人辩称，其并未失联，且快递公司垫付费用未经自己同意，可用网点资产抵扣；对系统生成的经营欠款金额不予认可。
案件审理中，经法官征询，双方均同意适用小额诉讼程序审理，希望快速解决纠纷。
法院经审理认为，原告快递公司、被告物流公司签订的系列协议合法有效。物流公司作为独立经营主体，负有自行支付员工工资、经营费用的合同义务。在其法定代表人失联、未履行上述义务并可能导致损失扩大的情况下，快递公司为维护网络稳定代为垫付，行为合理且必要，符合合同约定及法律规定，物流公司应予返还。
关于经营欠款，根据协议约定，双方结算以系统数据为准，物流公司未在约定期限内提出异议，视为认可。快递公司主张抵扣保证金后的剩余欠款4.9万余元，予以支持。关于违约金，快递公司主张按总金额30%计算过高。综合考虑物流公司违约情节、快递公司实际损失（主要为资金占用损失）等因素，依法予以调整。
最后，判决物流公司以经营欠款为基数，按贷款市场报价利率（LPR）的1.3倍支付资金占用损失3000余元。因本案适用小额诉讼程序，判决一经作出即发生法律效力。
法官说法：注意留存证据以防发生纠纷
“本案是一起典型的新业态加盟合同纠纷。”该案的承办法官艾孜买提江·阿尔肯说，核心在于加盟商“失管”“失联”后相关责任的认定。
通过本案裁判明确了以下四点，为新业态加盟和管理提供参考：
一是新业态经营需严守合同底线。加盟合同是维系品牌方与加盟商权利义务的核心，双方均应恪守约定。加盟商经营遇困时，应通过协商、合法退网等正当途径解决，而非消极失联，否则不仅会放大自身损失，还需承担违约责任。本案中，物流公司未完成合法退网流程及善后事宜，即便曾沟通退网意向，仍构成违约。
二是垫付费用的合理性认定。品牌方为保障网络稳定、防止损失扩大而垫付的必要费用，有权向违约加盟商追偿。本案中快递公司垫付工资是为保障劳动者权益和网络运营，垫付水电物业费是为避免快递服务完全停滞，均属于履行减损义务的合理行为，依法应得到支持。
三是小额诉讼程序的高效价值。本案诉讼标的虽超出小额标准，但经双方同意适用小额诉讼程序，实现了“一裁终局”。相比普通程序，小额诉讼审理周期短、程序简便，能快速定分止争，减少当事人诉累，尤其适合新业态纠纷中企业对效率的迫切需求，为市场主体节省了时间和维权成本。
四是举证责任不可忽视。当事人对自己提出的主张有责任提供证据。本案被告虽提出多项抗辩，但均未提交有效证据证实，最终承担了举证不能的后果。
艾孜买提江·阿尔肯提醒：市场主体在经营中应注意留存沟通记录、结算凭证等证据，为维权提供保障。
