近期，当你打开“中通快递”微信小程序，一个新功能让人眼前一亮。
中通快递近期上线了“无人车小视频”功能，让消费者第一次“看见”无人车配送的过程——当包裹被无人车派送时，用户会收到专属的“无人车派送通知”。进入快件详情页，轨迹与地图上将清晰展示“无人车派送”标识，部分车型更提供“视频”按钮，点击即可实时查看无人车周边环境视频，了解包裹所在位置的实时路况与场景。
本功能是在不增加网点任何操作成本的基础上，实现无人车运送过程与快件单号派送节点进行绑定，并透传到C端小程序，让包裹有了“可见”的旅程，让消费者从“等待签收”升级为“感知派送”。
2025年至今，中通组建了行业规模最大的无人配送车队。截至目前，超3560台中通无人配送车每天在268多个城市运送超870万件包裹，总行驶里程已达4000万公里，将数字化能力延伸至收、转、运、派全流程，构建起高效稳定的低碳末端配送网络。
近年来，中通快递积极响应国家“双碳”目标，系统推进“绿色揽收、绿色中转、绿色运输、绿色末端”四大环节的低碳实践。2019年10月，中通快递获得“智能网联汽车开放道路运输经营许可证”，成为首批获得无人物流车商用牌照的快递企业；2023年，中通快递推动自动驾驶技术在配送领域的规模化落地应用；2024年4月，中通智驾无人车运营管理平台上线运营，成为快递行业首个无人车数字化管理平台，同时入选“交通强国优秀案例”。2025年11月，中通快递“无人车末端配送项目”获评“中国交通报2025年度绿色物流优秀案例”。
