当得知荣获全国五一劳动奖的时候,韩乔乔正在派送途中......
山西阳泉盂县,一辆印有申通快递标识的电动车穿梭于街巷,车厢里包裹码放整齐。37岁的韩乔乔停在一户居民楼下,熟练地拿出包裹,拨通电话,确定收件人在家后,直奔楼梯将件送到客户家门口。这套流程,他已重复了9年。
“他这人,认准了就一头扎进去,9年如一日的踏实,在整个行业都是少见的。”申通快递盂县网点负责人付利峰这样评价韩乔乔。2017年入职至今,韩乔乔已从一名普通快递员成长为网点骨干。

9年“活地图”:
不仅送快递,更是兑现每份期待
韩乔乔负责的区域不算大,但他对每条街道的走向、每一户人家的需求都如数家珍。“快递不只是把货送到,还要看怎么送。”韩乔乔说。在他的配送笔记里记录着客户的需求:哪家有独居老人,取件时需要多叮嘱几句;哪家需要将包裹放在指定代收点;哪家有特殊需求,需要优先派送。
9年来,无论夏季酷暑还是冬季严寒,韩乔乔从未因天气原因耽误过一次派送。他常说:“快递虽小,责任重大,每一件包裹背后,都是一份期待。”正是这种细致入微的服务和高度负责的态度,让他赢得了客户的一致信赖,也收获了公司与同事的高度评价。韩乔乔用9年坚守,筑牢了自己的职业口碑。
特殊时期“摆渡人”:用奔波温暖一座城
2022年,在全县防疫物资配送最紧张的时刻。盂县交通管理局、邮政业发展中心紧急组建志愿者服务队,急需有配送经验、抗压能力强的人员挺身而出。得知消息后,韩乔乔没有丝毫犹豫,第一时间报了名。
那段时间,他的工作内容从派送快递变成配送急需的民生物资。每天凌晨,他便赶到物资分发点,仔细核对物资清单,规划最优配送路线,尽量缩短每一户的等待时间。在那段特殊时期,他累计配送蔬菜658单、药品328单,防护服内的衣服湿了又干、干了又湿,但他唯一的念头是“快一点,再快一点”。

2022年12月,疫情政策调整后,积压多日的快递如同小山般堆在网点,派送压力瞬间陡增。韩乔乔除了完成自身片区派送任务外,还主动接手了一位患病同事的工作量。连续多日,他清晨6点准时到岗,高强度工作至深夜10点以后,确保了积压快件的清零,实现了无遗漏、无差错派送。
平凡的坚守:以初心传递温暖力量
“我只是一个很平凡的人,相比其他人反而做得不够。”韩乔乔对职业的理解很简单,就是“守诺”。当守诺成为一种习惯,让他在平凡的岗位上积累了丰厚的职业履历:多次被评为公司“优秀快递员”“能力强手”;2025年被授予山西省五一劳动奖章。2026年,韩乔乔荣获全国五一劳动奖章。对此,申通快递“申行者”关爱金特别授予他5000元现金奖励,这既是工作成绩的结果,更是对奉献精神的弘扬。
“我有着圆满温馨的家庭,还有自己喜欢工作,挺知足了。”如今,韩乔乔依然穿梭在盂县的街巷,那矫健忙碌的身影,那风雨无阻的送达,见证了一个基层劳动者如何通过长期的自我要求,在平凡岗位上赢得全社会的尊重。
