5月18日 ，广西柳州市发生地震，震中周边多个乡镇受灾。灾情发生后，顺丰迅速启动应急响应,投身一线救灾工作。
顺丰广西区迅速成立应急救灾专项小组，第一时间排查震区网点运营安全、员工人身安全与场地设施受损情况，确认一线快递从业人员全部平安，同步梳理区域内运输干线通行状况，保障救灾通行路线顺畅。
同时，顺丰设立“爱心驿站”，提供公益运输服务，免费为灾区运送各类救援物资。此外，顺丰心系灾区群众实际需求，紧急调配大批实用应急物资送往灾区，其中包含藿香正气口服液、饮用矿泉水等防暑消暑、日常饮用必备物资，守护受灾群众基本生活，携手民众共渡难关。
为确保救灾各项工作高效有序推进，全力衔接震区救援行动与民生保障服务，顺丰应急救灾专项小组实行 24 小时全天值守待命机制，实时紧盯灾情动态变化，随时响应地方应急部门各项物资调配、运力支援等救灾需求，全力以赴为柳州震区灾后安置、民生保障筑牢坚实物流后盾。
