近日,话题“退货千万不要提前给取件码” 登上热搜,引发热议。
有网友发帖称,因为提前给了快递员取件码,但是出于天气原因没有第一时间取走快递,重新发出后需要支付额外快递的费用。据发帖人分析,正是因为提前给了取件码才导致额外费用产生。
不少网友称自己有相同的经历,提醒大家退货的时候一定要当面给“取件码”。



律师提醒,针对当前频发的同类纠纷,建议如下:
第一,坚持实物当面交接后再提供取件码。如需改期取件,直接在平台修改上门时间,无需提前发送取件码。
第二,完整留存证据。若已提前提供取件码,第一时间保存微信、电话沟通记录、平台订单截图。包裹未交付的,拍摄商品留存照片、视频,证明实物仍在本人管控下。
