8月24日—25日，国家邮政局党组书记、局长赵冲久率队，围绕邮政快递业服务云南鲜花产业、烟草产业和加强快递员群体凝聚服务工作在云南昆明开展调研。
他强调，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻实施《邮政业发展“十五五”规划》，持续提升服务产业的能力水平，奋力谱写加快建设交通强国邮政篇。调研期间，云南省领导与赵冲久一行就行业更好地服务地方经济社会发展交换了意见。
调研组深入昆明国际花卉拍卖交易中心、斗南花卉市场、云南顺丰鲜花冷链集散中心和鲜花电商供应链企业，详细了解云南鲜花产业发展和快递服务鲜花全产业链情况；深入昆明烟草物流中心，实地了解昆明邮政立足国有企业协同优势，深化烟邮合作，为烟草产业提供仓储、分拣、运输、城乡终端配送一体化供应链解决方案有关情况。
赵冲久强调，要认真总结邮政快递业服务云南鲜花产业、烟草产业取得的有益经验，进一步加强能力建设，提升全程冷链能力，积极发展生鲜农产品冷链快递服务。要立足自身优势，深入挖掘地方特色产业资源，为实体经济发展提供全链条专业物流服务。要进一步加强快递与产业链上下游的深度融合，深化快递与电商协同发展，共同打造特色品牌，拓展快递服务场景。要进一步发挥云南面向南亚、东南亚的区位优势，持续提升国际寄递服务能力水平。
昆明市邮政快递行业矛盾纠纷联调中心依托属地“2+3（1）+N”机制平台，完善行业矛盾纠纷化解机制，构建“诉求受理－分级调处－跟踪回访”闭环处置流程，针对行业服务投诉、劳动争议等提供一站式纠纷调处。
赵冲久强调，要认真贯彻落实中共中央、国务院《关于加强新时代社会工作的意见》，增强做好快递业党建工作的责任感和紧迫感，强化思想政治引领，建立健全快递企业党组织全覆盖联系机制，畅通快递员诉求反馈渠道，推动矛盾纠纷源头化解、就地就近化解。要压实企业总部的统一管理责任，从解决基层快递员的急难愁盼入手，切实维护好快递员群体的合法权益。
