日前,国家邮政局在江苏召开快递市场“内卷式”竞争治理专题座谈会,进一步释放出清晰而坚定的行业治理信号。
在此之前,国家邮政局调研组已先后赴河南、河北雄安新区等地召开同类专题会议。在旺季即将到来的关键节点,监管部门连续在国内快递核心省份强化“反内卷”共识,推动行业发展重心全面转向合规经营、服务提质、末端稳定、权益保障。
亿豹网发现,目前来看,尽管行业反内卷形成高压态势,各地快递纷纷涨价,但一线网点的生存环境并没有彻底改变。一旦旺季业务量集中爆发,网络稳定性、寄递安全、服务质量都会面临更大考验。正是看到这一风险,监管部门提前拧紧行业安全阀。

本次江苏座谈会上,中通、圆通、韵达、申通、极兔省级总部做了相关情况汇报,调研组明确提出多项刚性要求,直指内卷竞争的核心病灶。
调研组强调,江苏作为快递大省,要在行业高质量发展上走在前列,坚决整治行业低价无序竞争,守住服务质量、行业安全稳定与从业人员权益三条底线。
在经营合规层面,要求企业严守快递经营许可边界,不得超越许可地域范围开展快递业务,压实总部管理主体责任。
在内部管理机制上,提出合规、合理、公平、透明、稳定五大原则,健全品牌内部考核管理机制,完善企业民主管理,涉及考核、奖惩、派费等重大事项,品牌总部、加盟企业、一线从业人员要充分协商,杜绝总部单方面制定严苛考核、随意加码罚款的情况,从规则源头减少不合理考核带来的末端压力。
治理 “内卷式” 竞争并非监管单方面的任务,座谈会同时提出多元共治思路。
一方面,充分发挥快递行业组织作用,强化行业自律,引导企业摒弃同质化低价博弈,探索差异化竞争路径;另一方面,强化跨部门联合监管,综合运用事前引导、事中监测、事后处罚的全链条监管手段,对低价倾销、违规跨区域经营、不合理考核、侵害快递员权益等行为持续约束。

亿豹网认为,从河南到雄安,再到江苏,监管跨区域连续召开反内卷座谈会,传递出三层核心市场信号。
第一,旺季监管基调已定:不鼓励以低价换量,严防旺季恶性价格战死灰复燃。
过去每到大促旺季,部分区域就容易爆发短期价格厮杀,为冲业务量不惜亏本揽件,短期拉高业务规模,却埋下网点亏损、网络崩盘隐患。
今年监管提前下沉到重点省份调研座谈,就是提前预警,明确旺季市场不能重演低价内卷。监管不是干预正常市场定价,而是整治低于成本的恶性倾销、跨区域窜货、总部转嫁经营风险等不正当竞争行为,维护公平市场秩序。
第二,治理重心下沉,改革从价格表层延伸到加盟体系内部规则重塑。以往治理更多聚焦前端揽收价格,而本轮反内卷治理直击加盟制内部管理短板。考核规则、罚款机制、派费分配、总部与加盟商权责,成为监管重点关注内容。
要求考核规则公平透明、多方协商,本质是重构总部、网点、快递员之间的利益分配格局,打破“总部拿规模,末端承担亏损”的失衡结构。
这意味着,未来快递企业总部不能简单依靠层层加压、高额罚款管控网络,必须承担起全网管理责任,优化考核与利益分配,保障末端网点具备可持续经营空间,保障快递员劳动报酬与合法权益。这是推动行业生态修复的根本性举措。
第三,高质量发展不是选择题,而是行业必须完成的转型任务。快递行业已经进入存量提质阶段,单纯依靠低价扩张的增长模式难以为继。监管连续多地调研,释放长期治理的明确预期,反内卷不是短期专项整治,而是常态化监管方向。

行业发展评价标准正在改变,业务量不再是唯一考核指标,服务质量、网络稳定、安全生产、从业人员权益保障,共同构成行业高质量发展的评价体系。
头部企业需要主动调整发展战略,平衡规模、利润、服务三者关系,依托数字化、自动化升级,降本增效,发展增值寄递服务,打造差异化竞争力。
亿豹网认为,也要客观看到,根治“内卷式”竞争,不是监管一方发力就能一蹴而就,需要企业、网点、行业协会协同发力。
展望后续旺季市场,随着反内卷治理持续落地,反内卷红利有望传导至末端,行业将逐步走出低水平内卷的囚徒困境,告别“唯规模论”,走上质量、效益、安全协同发展的高质量之路。
