为深入沟通全行业共同关注的焦点热点问题，健全三级快递协会联动体系、进一步凝聚行业治理合力，10月14日至15日，中国快递协会2026年省级快递协会座谈会在西安举行。
本次会议在往届基础上拓展参会覆盖面，首次邀请30家地市级快递协会代表齐聚一堂，采用“分组深度研讨＋全体集中交流”的形式，深入学习贯彻习近平总书记关于邮政快递业的重要指示批示精神，坦诚交流、集智献策，共同探寻新时代行业协同治理的新路径。
国家邮政局副局长廖进荣出席会议并讲话，中国快递协会会长赵晓光逐一转组与省协会负责人和地市协会代表交流，面对面听取他们对“反内卷”、末端稳定、小哥权益保障、快递进村可持续等议题的情况反映，对协会推动建立“阳光考核机制”和“争议对话平台”的意见建议。
廖进荣在讲话中指出，中国快递协会自换届以来，持续发挥行业社团组织桥梁纽带与自律引领作用，牵头发布行业自律公约，组织宣贯《邮政业发展“十五五”规划》，引导会员企业强化自律约束、践行行业责任，助力规范市场经营行为，为快递业平稳有序、健康发展注入新动能。
他强调，各级快递协会是构建行业多元共治格局的重要桥梁纽带，希望各级协会立足自身职能，充分发挥属地优势，精准传导政策，深化行业自律，凝聚发展共识，持续引导辖区快递企业守法经营、诚信经营、理性经营，共同守护公平有序的市场环境，合力推动新时代邮政快递业高质量发展迈上新台阶。
一线声音直达会场，沟通鼓劲提振信心
首次参加座谈会的30家地市级协会代表中，有三分之二是来自当地快递企业或关联产业链企业的负责人，他们在分组讨论中的发言，让一线声音直达会场。大家普遍反映“反内卷”以来，社会各方面对快递员权益保障的重视程度明显提升，
安徽以“季节性价格回调”稳定前端价格，设立快递员社保、网点安全稳定两个专项基金，基层网点已累计获得700余万元资金支持；贵州经协会组织协调，明确邮政兜底进村快件总部免于时效考核；义乌试点取消业务量收考核，效果较好。也有代表呼吁，快件跨区域流动属性强，电商、云仓易向周边低价省份转移，跨区域串货、转单套利等隐蔽手段仍需全行业协同治理。
一些业务大省、派件大省协会反映，末端网点经营利微，巩固“反内卷”成果需要总部优化调整考核机制和僵化的派费结算机制，改变唯市场占有率的考核导向。代表们较集中反映，电商平台物流唯包邮、流量唯低价的规则导向，造成合理的快递成本难以向上传导，行业长期处于“价量不匹配”状态，急盼协会向相关部门反映情况，推动平台、商家、快递协商联动，形成合理定价、良性竞争的行业生态。
针对基层反映的情况，赵晓光在交谈中鼓励大家用发展的眼光看待问题，坚持实事求是，既不夸大困难，也不掩盖矛盾。他强调，国家邮政局提出的“五大转型”方向，就是破解这些难题的钥匙。“我们要看到，行业的基本盘依然坚实，几百万快递小哥还在路上，快递业务量还在不断增长，服务农村、国际、制造业等新增长极正在形成，头部企业的转型实践也证明质量效益型道路是走得通的。我们的信心，来自于发展方式的转变，来自于顶层设计的指引，也来自于在座各位对行业深沉的责任感。”
辩证把握两个关系，推动建立两个机制
协会在日常工作中如何把握处理好总部企业与加盟网点的关系？会议强调，行业行稳致远，离不开总部与网点的协同共生。加盟制快递里，总部在品牌、系统、定价、考核、资源分配上的确掌握主动权，很多不合理条款，该纠的应该纠，该改的尽快改，该停的不合理罚款必须停。但总部也有总部面临的难题和考验，他们身处市场竞争最前沿，在升级转型突围中面临着重重矛盾和压力，需要协会的关心支持服务。
总部、加盟网点、快递员本质上是一条链上的命运共同体，行业协会作为企业的“娘家”，要辩证把握总部与网点“一体两面”的关系，通过搭建沟通交流的平台，把双方聚在一起，把规则谈明白、把利益摆清楚、把底线立起来。
会议提出，推动行业建立“阳光考核机制”与“争议对话平台”，分步推进与加盟网点直接相关的考核事项向加盟商充分透明，倡导考核事前明示，在加盟合同或运营手册里，把考核项目、判定标准、计算规则向加盟网点公开告知，倒逼考核去“随意化”，让不合理的罚款“在阳光下无处遁形”。
同时，针对行业罚款争议、考核不公等问题，中国快递协会拟成立调解委员会，组织富有经验的专业人员为自愿当事双方无偿调解，让当事人“有地方说理”，有第三方介入评判，助力实现“定纷止争”。
风好正是扬帆时。会议号召各级快递协会要对标对表国家邮政局工作部署，充分发挥协会桥梁纽带作用，推动工作任务落地转化为务实行动，汇聚行业奋进合力，携手书写快递业高质量发展新篇章。
