11月10日、11日，国家邮政局分别召开专家学者座谈会和企业协会座谈会，深入学习贯彻党的二十届五中全会精神，分析行业发展形势，听取意见建议，研究谋划明年重点工作。局党组书记、局长赵冲久主持会议，局党组成员、副局长廖进荣、陈凯、沈鸿雁、周召华出席会议。
座谈会上，来自中央媒体、研究机构和高校的专家学者，以及11家寄递企业、中国快递协会负责人作交流发言。与会人员认为，今年以来，全行业认真贯彻落实习近平总书记关于邮政快递业的重要指示批示精神，贯彻落实党中央、国务院关于加强邮政工作的决策部署，聚焦“两促进”“三提升”，推动行业发展实现量的合理增长和质的有效提升，为有效降低全社会物流成本、畅通经济循环、服务构建全国统一大市场作出了积极贡献。
在听取发言后，赵冲久指出，当前，行业正由高速增长期转向稳定发展期、由规模扩张阶段转向以做优存量为主的提质阶段。
要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的二十届五中全会决策部署，坚持党建引领，推动党建与业务深度融合，巩固拓展快递业党建“两个覆盖”工作成效，做好快递员群体服务管理工作，引导他们坚定不移听党话、跟党走，以高质量党建引领行业高质量发展。
要坚持有效市场和有为政府相结合，政府、企业、协会协同发力，紧紧抓住新一轮科技革命和产业变革的历史机遇，加快新技术、新产品在行业应用落地，巩固行业向新向优向好发展态势。
要聚焦稳网络、提质量、强保障，持续整治“内卷式”竞争，提升企业合规经营水平，推动市场秩序更加规范、竞争更加公平。
要提升管理效能，严格规范业务外包，坚决纠治“以罚代管”“接诉即罚”，督促企业完善考核机制和民主协商机制，畅通快递员诉求反馈渠道，优化消费者投诉内部处理流程，构建和谐稳定的加盟经营关系和劳动关系。
赵冲久希望各企业坚定发展信心，深挖寄递需求升级和产业融合发展机遇，持续做优服务、做强主业；希望专家学者发挥专业优势，加强战略性前瞻性研究，多提意见建议。当前正值业务旺季和岁末年初，企业要严格落实寄递安全“三项制度”，强化风险隐患排查整治，守牢行业安全底线。
国家邮政局有关司室和直属单位负责同志参加座谈会。
