事后，广州白云区金沙街道和社区上门表彰和慰问，对申通小哥的专业处置和低调善举点赞。同时，申通快递也迅速为三人颁发“见义勇为先锋”荣誉证书，并通过“申行者关爱金"和工会予以现金奖励。
儿子自小成绩优异，马强更在意守护那份“想学”的兴致。一次，全班无人解出的数学题，他虽学历不高，却陪着儿子逐层拆解，直到孩子自己豁然开朗。从那以后，儿子再遇难题，反倒生出几分兴奋。
“师生只要有合理诉求，只要我们有能力，都会尽心尽力解决。”网点负责人梁江涛说。针对大件行李搬运难的问题，快递员获取许可后主动提供“上楼取件”服务，真正将服务触角延伸至学生寝室门口。
“长期选择申通是因为他们服务好，时效快。”客户李先生的评价，是市场对网点服务的直接反馈。通过持续沟通和精准服务，网点有效增强客户黏性，整体客户留存率保持在80%。
在快递竞争白热化的苏北市场，申通快递建湖县网点交出一份硬核成绩单：日均处理量超过7万件，稳居本地市场头把交椅。更特别的是，这个五星网点由一支做了十余年电商的团队操盘——坚决不打价格战...
其中，申通快递上海智慧物流示范基地获评一级（三星）绿色仓库，为绿色仓库评价体系最高等级；“申通快递绿色智慧物流全链减碳方案”成功入选“2026年仓储配送绿色低碳实践案例”。
2015年起，每年6月，申通快递福州闽侯网点作为福州大学、福建师范大学等13所高校指定快递，累计服务学生超200万名。2025年毕业季，已累计寄出7.1万个包裹，总重超820吨。
2024年，网点花30万“盘活”同行闲置的分拣线，日均处理量提升50%；2025年引入6台无人配送车，专跑夜间配送，补上运力缺口，时效拉满，单票成本反降——科技不是炫技，是兑现“说到做到”的底气。
“搭建内部平台，让好的经验能被更多网点看到；总部推动平台统一规则下的免责机制，让末端轻装上阵；AI客服、AOI地图要更匹配末端需求，不能一刀切；推动无人车及集装箱式驿站等模式的应用探索。”
在"毕业寄"服务中，网点有一项“不公示”但常年坚持的项目：依据学校提供的助困学生名单，提供免费寄递服务，并设立勤工俭学岗位，为协助打包的同学支付报酬。同时，全体学生可领取188元专属优惠券包...
负责人梁江涛告诉记者：“学生们最担心的就是寄完没人管、到家找不到。”网点对每件行李实行专属标签，专人跟单责任到人，异常情况自动预警。“毕业是孩子们的大事，我们不能掉链子。”
曹磊建立前置化服务机制，主动排查隐患，高峰期提前配置超标资源。凭借稳定的时效与低成本优势，该网点吸引了生鲜电商、农产品上行等对温控和时效要求严苛的客户合作，实现生鲜产品损耗率显著下降...
6月10日，申通快递副董事长王文彬在浙江大区总经理唐锦等陪同下深入义乌，通过走访基层网点、对话品牌客户、组织座谈交流，王文彬与基层网点负责人面对面剖析“产粮区”的经营挑战，共商发展路径。
