快递行业的竞争本质上是成本效率的竞争。申通近年来通过强化总部对核心节点的控制力，不断提升网络的抗波动能力。其数智化演进路径，呈现出从“辅助管理”向“生产力重构”的跨越。
数据显示，2025年申通快递实现业务量261.39亿件，同比增长15.00%，市占率增至13.14%；营收555.86亿元，同比增长17.84%。值得关注的是，公司扣非归母净利润达13.95亿元，同比增长37.22%。
为破解生鲜寄递“怕慢、怕损”的痛点，申通快递针对性优化物流链路，打造定制化寄递方案，实现了时效的大幅提升。目前，广东、广西、浙江等周边省份可实现次日达，全国范围内做到46小时必达...
针对图书产业易折损、高时效、流转密集的痛点，丹鸟速递在本届大会期间全面落地了“图书行业场景化解决方案”。在场馆核心区域，丹鸟组建了10人专项保障团队，构建了“服务点+无人车”的智慧矩阵。
为做好前端到末端的主动服务，申通快递构建了“人工+智能”客服24小时响应机制——每天16小时真人在线，凌晨时段由AI智能助手接力，可办理订单拦截、地址修改、售后等业务。
申通快递指出，2025年8月起，快递行业价格得到理性回升，快递行业竞争环境持续向好。2026年一季度，监管部门强调持续加强行业治理，深入整治“内卷式”竞争，行业反内卷政策得到持续落实。
申通快递贵州龙里公司提供厂区一站式寄递服务。产品完成包装后，现场快速打单、即刻装车、直发转运，当天订单当天发出，云贵川核心区域实现次日达，最大限度保障发货效率，助力龙里刺梨汁畅销全国。
“过去卖菜得拉到镇上，现在申通直接蹲在田埂等！”菜农张师傅笑着说。上市旺季，申通快递河南鹿邑县公司安排4辆专用货车，组建“芹菜揽收小分队”，在田间快速打包贴单装车，帮菜农抢跑上市黄金期。
中共贵州省委常委、毕节市委书记郭锡文出席会议，贵州省副省长郭成林致辞，民革中央副主席刘家强、欧阳泽华出席会议，民革中央副主席兼秘书长李惠东主持会议。申通快递有限公司党委书记秦磊应邀列席。
“日均订单增长200%，峰值涨幅破300%，春茶寄递解决方案2.0带来的增益已经显现，而这只是开始。”申通快递贵州湄潭县公司负责人张昭庆感叹，成功卡位茶叶“鲜采即寄”。
目前，申通快递春茶服务已覆盖全国17省260种茶品。通过“一地一策”“一客一价”定制化服务，申通快递依托自身网络与运营能力，推动春茶寄递方案在产业带持续升级，提升服务品质与体验。
3月26日，申通与宁德时代在福建宁德时代总部签署战略合作协议，双方将围绕党建共建、绿色物流、车辆电动化、充换电设施、电池全生命周期管理等领域展开深度协同，助力快递行业低碳转型与高质量发展。
王文彬强调，要加快从“以罚代管”向“以教为主”转变，中心要全面推进6S管理，从“现场标准化”延伸至“行为规范化”，优化工作环境与安全保障，切实提升员工的职业认同感。
