直播打单、现场发货、送货上门……在湖北十堰市竹山县电商直播基地，色彩润泽、包装精美的绿松石由中通小哥伍启军统一贴单打包。下午4点半，这些绿松石就会搭乘当日班车，运往全国各地。
颜惠萍介绍，2024中通全年实现包裹量340亿件，营收达442.81亿元。国际业务量7135.95万件，营收32.24 亿元。国际跨境快递服务涵盖跨境进出口专线、集运、跨境冷链等，覆盖全球220多个国家和地区。
三年内，山东中通德州陵城区网点日均进出港件量从1万件增长到如今5万件，50余个末端门店遍布城乡，并被评选为集团“2024年度优秀网点”、“2023年度末端建设标杆网点”。
“点上方福袋开抢，为了让大家更好更快地收到咱们家的产品，我们安排的是中通发货，江浙沪次日达，全国主要城市48小时送达！”不远处的石斛种植基地，主播正在带货石斛枫斗、冲饮等单品。
目前，中通快递已成功在新疆开辟无人机货运航线，并实现常态化飞行；在四川、陕西、浙江等省份建设了末端物流无人机基地，有效解决“最先一公里”和“最后一公里”的运输瓶颈。
自2023年起，江苏沭阳韩山镇政府大力扶持蔬菜瓜果种苗产业，仅两年时间，便让这个曾经“全县GDP倒数第二”的小镇走上了农业产业化的新赛道，中通则成为这条产业链中不可或缺的物流力量。
这片菜地位于湖北省仙桃市与潜江市交界处，一辆中通17.5米的大货车已经抵达田间。待装货完毕，该车将立即驶往中通湖北武汉转运中心，车上装载的白菜将以最快速度发往全国各地。
设备一换天地宽——目前，网点目前日均进出港总和稳定在30万票，据杨乐估算，单票成本下降了约0.1元，和增加的厂房租金相抵扣后，每个月能节省20万-30万元，设备的投入预计两年内就能回本。
每年11月到第二年5月，是咖啡豆的成熟旺季，保山网点会增加运输班次和运力，以满足市场需求——今年春季，保山网点增加了5辆运输车和10名专职工作人员，确保咖啡豆能够及时发货。
每天清晨，店员会提前半小时到岗，将当日新鲜面包摆放在取件柜旁的黄金位置；夏季设置冰镇饮料专区，冬季则推出热饮和烤肠。更贴心的是，按需送货上门、小区助老这些工作，门店也一点没落下。
“如今，快递行业仍有广阔的发展空间，但成功只属于那些敢于突破、懂得分利、精细管理的实干者。只要我们打破固有思维、勇于创新，我坚信未来一定有中通，中通未来一定有我。” 网点负责人杨军说。
2024年，中通实现了包裹量增量38亿件，全年包裹量达340亿件，同比增长12.6%，市场份额19.4%。在2024年第四季度，中通包裹量为96.65亿件，较2023年同期的87.05亿件增长11.0%。
在持续优化分拣环节的同时，于都网点推行“承包区门店化”模式——“目前，我们已开通数条末端直送路线，覆盖50余个县城门店。直送让配送时效提升了1小时，同时成本降低了30%。”宋冬冬说。
