申通总裁王文彬“亲听”山东:提服务做利润 让大家有钱赚

来源:申通之声 2023-08-04 14:08

“大家要把信心化为改革动力,加盟网络只要拧成一股绳,力量是巨大的!”


8月3日,申通快递王文彬总裁在山东公司总经理唐锦陪同下来到申通快递青岛科技物流园,与网点负责人代表面对面沟通,看望慰问一线操作工和驾驶员。


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(王文彬总裁与网点面对面交流)


会上,青岛转运中心经理母庆林介绍,去年9月新中心入投产后产能增长了100%,时效指数排名经济型快递第一,覆盖烟台、威海、青岛、日照、潍坊五市102家网点,二期项目将于今年10月投产,届时产能和时效将再上新台阶。


总部、省区的持续投入,时效质量的提升,到场网点代表感同身受,对于接下来的发展畅所欲言——


“这两年申通的改变,不仅单量多了,客户口碑也回归了。”一位网点负责人介绍,该网点市占率超过30%,单票价格也最高,不仅上了自动化,还拓展了云仓等周边产业。


“我们网点服务区域是市区,进港件多,重点就是做好派送服务。”另一位网点负责人表示,送货上门可以和消费者链接,能收到散件,一定要搞起来,在履约细节上要优化。


“网点老板的能力决定了网络能力,总部能不能做些管理培训,大家一起成长。”


……


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(网点深受鼓舞——网点代表交流)


王文彬总裁在肯定山东省区和网点成绩的同时,对未来提出了更高期待:“申通产能和时效提高,各位网点兄弟姐妹也看得见。之前我们讲‘以产定量’,现在还要‘以质定价’,提升服务、做出利润,让大家有钱赚。”他说,快递在物流领域是规模效应最强的,量大、标准化高,是很好的行业,只是现在太卷了。我们要做的,就是总部、省区、网点三位一体,为客户提供“好快省”的服务,战到价格战结束时。


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(王文彬总裁慰问一线员工)


夏日炎炎,青岛转运中心的操作工在忙碌着,申瑞车队驾驶员擦拭着日夜相伴的车辆,改造中的二期工地机器轰鸣,王文彬总裁还慰问了一线员工,为他们送上防暑降温用品。


总部管理人员徐勇、秦磊、姚晓舟、李勇超一同参加上述活动。


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