最近，韵达湖南邵东网点的派件量持续上涨，与往年不同的是，今年邵东网点负责人姜威脸上自信满满。让姜威底气十足的是邵东网点去年下半年引进的自动化分拣设备。
2024年9月，韵达湖南邵东网点引进全自动智能分拣系统，通过“机器换人+流程优化”的双重升级，实现日均快件处理量提升200%，分拣准确率达99.9%，不仅为本地箱包、服装、中药材等特色产业注入物流新动能，更赢得了商家、客户与消费者的广泛赞誉。
走进韵达邵东网点分拣中心，映入眼帘的不再是传统快递网点中密集的人工分拣场景，取而代之的是一条长达80米，拥有200个格口的环形智能分拣线。包裹从卸货口进入分拣线后，先“查户口、验身份”，智能摄像头扫描包裹二维码信息，给出导航指令，紧接着，接到指令的包裹就像“长了眼睛”，顺着传送带前进，最终进入标有北京、上海、广州等地区字样的集包袋。
韵达邵东网点负责人姜威指着实时数据大屏介绍，自动分拣系统投用后，包裹每小时处理量从7000件跃升至18000件。“过去每逢业务旺季，50多名分拣员三班倒都忙不过来，刚刚过去的年货节，但我们没‘爆仓’也没加班，却比去年快了3-5小时。包裹从进仓库到分拣出库，时间甚至缩短了约4个小时。”
作为全国重要的箱包生产基地，邵东市拥有300余家箱包生产企业，箱包产业规模位于全国第三，书包销售量占全国市场份额的70%。然而，传统人工分拣导致的错发等问题曾长期困扰商家。本地企业MD箱包厂电商部张经理对此感触颇深：“上线自动化后，错分的基本上没有了。”
智能分拣系统的引入彻底扭转了这一局面。2024年10月，MD箱包与韵达邵东网点达成合作，当月底“双11”第一波，MD箱包通过邵东韵达发出的5万件包裹，由智能分拣系统自动扫描分拣，实现“零错分”。更让商家惊喜的是，智能系统通过分析历史数据，为不同区域订单动态规划最优物流路线，使华东地区时效缩短12小时，运输成本下降8%。“现在我们的电商退货率降低3个百分点，客户评分从4.6分升至4.9分！”张经理兴奋地说。
受益的不只是箱包，还有邵东的中药材产业。在邵东下辖的廉桥镇，全国知名的“南国药都”正借力智慧物流打开新市场。某中药材电商公司负责人金先生回忆，过去因人工分拣效率限制，店铺每天下午4点便停止接单，大量订单需隔日处理。“去年11月初，与邵东韵达达成合作，使用智能分拣系统后，截单时间延长至晚10点，我们的日发货量从3000单飙升至6000单，还新增了西藏、新疆等偏远地区订单。”
乡镇居民同样受益良多。在距离邵东城区30多公里的团山镇，韵达团山镇服务点负责人介绍，自从邵东网点启用智能分拣后，到件时间比往年提前2小时。“现在村民上午下单的农具，第二天一早就能到货。今年我们服务点业务量增长了50%。”
“商家和消费者的认可是我们工作的最大动力 ！”姜威表示，新的一年，韵达湖南邵东网点将坚持以创新发展为核心,持续优化服务模式及服务质效,全方位推动网点服务能力提升,为客户带来更加便捷、高效、贴心的快递服务。
