京东外卖日订单量突破2500万单!与美团阿里开启“三国杀”,比拼综合实力

来源:电商头条 作者:李响 2025-06-03 13:38 手机阅读
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狠人刘强东,向来只用实力说话。


京东外卖日订单量突破2500万单


京东外卖真是让人刮目相看。


日前,京东官方宣布,京东外卖日订单量已突破2500万单,有超过150万家品质餐饮门店入驻。


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图源:京东外卖


根据此前消息,京东外卖上线75天时,日订单量成功突破2000万单;如今,距离该节点不到半个月,日订单量又涨至2500万,这一增长速度可谓十分亮眼。


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图源:京东618惊喜开放日


京东外卖作为新入局者,日订单量能够实现如此高速增长,背后存在多方面原因。


一方面,京东外卖的补贴足够到位。前期投入巨额资金开展百亿补贴计划,为用户提供实打实的优惠。比如,设置最高20元外卖补贴,人人可抽且全天不限时;每日发放 10 万张外卖 “百亿补贴金券”,早10点、晚8点开抢。


这让用户点餐时能享受大幅优惠,部分餐品价格相较其他平台低出许多,消费者对比各平台价格后,自然更倾向选择实惠的京东外卖下单,从而推动订单量迅猛增长。


另一方面,京东外卖对商家入驻设置了较高门槛,仅限“品质堂食餐厅”入驻,平台通过严格审核营业执照、门店照片,安排销售人员线下拜访核验等方式,确保商家品质。


此前,京东外卖将清退约8000家无堂食门店的消息引发热议。据李响了解,京东外卖上线了三个月通过视频验真、线下巡检、全民监督等多种方式首创行业最严准入标准,门店入驻审核通过率仅40%,守护“舌尖上的安全”。


一位工作人员朋友圈提到,门店入驻通过率不到40%,在150万门店中清退了约8000家纯外卖店,漏网之鱼的占比在0.5%。


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图源:微博


这说明,京东从源头上保障了餐品质量与卫生安全,让消费者吃得放心。在当下消费者越来越注重食品安全与用餐体验的环境下,京东外卖凭借这样高品质的商家资源,自然能够吸引大批追求品质外卖的用户。


当这些用户成为忠实客户后,也会通过口碑传播带动身边的人选择京东外卖,进一步促进订单量增长。


还有一点,京东为骑手提供的待遇,放眼业内算得上是独一份了。


对于全职骑手,京东全额承担五险一金费用。同时,京东还为兼职骑手提供意外险和健康医疗险,这都极大地增强了骑手的归属感与工作积极性,也正因这种保障吸引了大量骑手加入。


最新数据显示,京东外卖全职骑手规模已突破10万人,比原计划提前近2个月达成。按照计划,京东外卖近期还将加大全职骑手的招聘力度,扩招至15万名。


而充足的骑手数量保障了订单配送效率,即便在订单高峰期,也能确保餐品及时送达消费者手中。即便如今面对日订单量2500万单的压力,京东外卖也能高效配送,满足消费者对配送速度的需求,进而提升了用户体验与平台口碑,吸引更多用户下单。


以补贴吸引用户,用品质留住用户,用保障激励骑手,京东外卖的成功并非偶然,背后是多方面的努力。


如今,京东外卖仍在高速增长,这条“鲶鱼”或许还会带来更大的惊喜。 


京东与美团,龙争虎斗


京东外卖发展势头如此迅猛,美团想必是压力最大的那一个。


在此前的财报后的电话会议上,美团CEO王兴表示,美团“将采取一切必要措施来赢得这场竞争”,这被解读为美团将不惜代价参与外卖价格竞争。


对此,美团相关负责人在接受媒体采访时澄清,美团提及的“采取一切必要措施”明确指向的是反对“低价低质‘内卷式’竞争”。美团将持续加大对行业生态系统的投入,包括骑手福利保障、商家助力金等,通过一系列举措推动行业健康发展。


虽然美团做了澄清,但其竞争的焦虑已经摆在面前,无法掩盖。


从行动来看,美团近期颇为活跃,足见其受京东影响不小。 4月14日,美团外卖总经理薛冰宣布未来三年将向餐饮行业整体投入1000亿元,聚焦帮助商家补贴消费者激活需求、发放助力金帮商家增加收入、扶持和奖励优秀品质商家、推动明厨亮灶覆盖10万家店及加强行业基础建设等四大方向。


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图源:美团


美团还表示,2025年将为首批1000家“卫星店”提供系列扶持,包括首年0佣金、长期助力金、AI 选址系统免费开放、专属流量等。


不仅如此,美团还升级了会员体系,首次整合吃、住、行、游、娱、购、医等全生活场景业务,并砍掉复杂营销规则,降低流量权重,提升品质标签权重,推进“神抢手”频道佣金直降等;重新调整评分计算方式为“多维综合评分”,升级“AI 差评识别系统”……


针对骑手,美团推出更符合骑手特性的养老保险补贴方案并开启试点,5月初部分试点骑手已收到现金补贴,年内将扩大试点范围;5月1日起,美团平台出资为美团骑手提供自动兑换入柜权益,无需额外支付费用,权益覆盖所有美团外卖柜点位;同月,美团宣布将旗下外卖服务Keeta引入巴西,并计划5年内在巴西投入10亿美元支持该项目发展。


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美团外卖出海应用Keeta 图源:AppMagic


不管是资金投入还是骑手扶持,美团都十分“大手笔”,显然是不想给京东可乘之机。


不过客观来讲,美团在外卖市场仍占据绝对主导地位,市场份额高达60%以上,而京东外卖即便日订单量突破2500万单,短期内对美团的核心基本盘威胁依然有限。


换句话说,美团的频繁动作更多是未雨绸缪的防御性布局,而不是被京东倒逼的被动应对。


从行业角度看,美团和京东在外卖领域的竞争正推动市场格局加速演变。这个过程中,美团需警惕京东从高端市场向大众市场渗透,避免卷入价格内卷;京东则需突破流量瓶颈,验证品质路线的可持续性。


目前看来,这场竞争将推动行业向规范化、品质化演进,本身是一件好事。 


一场新的变局即将开启


不得不注意的是,外卖市场还有阿里这个无法忽视的参与者。


4月30日,淘宝小时达正式升级为淘宝闪购,并成为淘宝的一级入口。饿了么则承担起重点保障外卖配送服务的重任,同时,淘宝闪购在商品供给、配送服务以及用户体验等三大关键方面实现了全面升级。


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图源:淘宝


与京东和美团的打法不同,阿里选择整合资源,让饿了么与淘宝携手合作。这种另辟蹊径的打法,的确也展现出了强劲的市场爆发力。


数据显示,淘宝闪购上线6天日订单量突破1000万单,上线27天联合饿了么的日订单数超过4000万单。


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图源:淘宝


目前看来,阿里和京东在外卖领域的增长态势都很亮眼,美团暂时还没有办法“躺平”。


随着美团、阿里、京东开启“三国杀”,外卖行业的竞争正演变为综合实力的全方位比拼,既包括资金投入、用户规模、配送效率等“硬实力”,也涵盖生态整合能力、用户体验优化、商家赋能水平、行业合规性等“软实力”。


接下来,这场综合实力的较量将进入深水区,各平台的战略选择不仅将直接决定市场排位的变化,更可能重构即时消费行业的底层逻辑。


到那时,一场新的变局将全面开启。


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