最近几年，进入制造业企业工厂，帮忙打包、发货、装车，提供“保姆式”服务……打通上下游产业深入融合，提供订单快递、入厂物流、仓配一体等服务，已成为韵达提升服务能力，主动、精准匹配企业物流需求的重要路径。
江苏省兴化市是国际调味品产业集聚区，全市调味品生产企业众多，调味品产业规模占比达到全国的18%。在这里，调味品原材料采购、加工、销售生产、运输已经形成了一条龙产业链服务。
“我对我们调味品的品质很自信，对韵达小哥的服务能力也很放心。”兴化WTL调味食品有限公司物流负责人李先生对韵达兴化网点提供的“进厂服务”非常满意。
WTL调味食品有限公司内，身穿黄色工服的韵达小哥和调味品公司员工配合默契，将腌制料、裹浆粉、各种风味酱料、撒料、功能调味料和天然香辛料等快速打包、贴单、扫码录入揽收信息，动作非常娴熟。
“目前韵达在WTL公司驻厂的快递员有3人，每天公司都会根据订单量来决定派几名快递员进厂。同时，为了更好服务客户，提升包裹揽收效率，我们采购了液压升降尾板货车，在客户车间配置了笼车、贴单机、爬坡机、传送带等先进设备。”韵达兴化网点负责人周锁林说，科技就是第一生产力，现在WTL公司的员工根据消费者购买信息拣选货品，然后驻厂韵达小哥打包，贴单机贴单，爬坡机、传送带传输到笼车，笼车装满后，推上液压升降尾板货车的尾板，再推进车厢内即可。“揽收效率相比之前人工操作，提升了一倍以上。”
“更重要的是，‘快递进厂’后，我们能更加精准化地对客户进行服务，不仅优化了客户体验，更带动业务持续增长。现在我们每天都能揽收10000余件调味品包裹，电商大促活动期间单日峰值可达50000件。”周锁林说。
WTL调味食品有限公司物流负责人李先生对周锁林的话表示认可。“韵达操作设备先进，韵达小哥们不仅专业，而且敬业。”他回忆，去年618，WTL公司订单量激增60%以上，兴化韵达的小哥全天候在仓库支援发货，订单随发随走，确保了发货效率与快递时效，保障了江浙沪区域次日达、周边省份48小时达的优质服务体验。“平常，遇到消费者查询等售后问题，驻厂的韵达小哥也会第一时间帮助解决，让我们省心不少。”
“‘进厂’模式其实是双赢的选择。”周锁林表示，“我们帮客户打通末端供应链效率堵点、提升寄递时效的同时，也通过前置化操作提高了网络运转效率。”
“为企业提供供应链全流程、线上线下一体化、可追溯的服务是我们持续努力的方向。”韵达江苏省公司相关负责人表示，将加快与企业融合发展，增加服务种类、完善服务链条，根据不同行业企业的特征和需求，提供相应的“进厂”方案，助力企业高质量发展。
