在河北省高阳县，每天下午一点以后，韵达小哥总是如约而至，开着4.2米的货车在各个乡村毛巾工厂间穿梭，接单、打单、拣货、复核、打包、称重、发货……将印花毛巾、提花浴巾、毛毯等承载着“中国纺织之乡”美誉的产品，按时揽收，发往全国各地甚至海外市场。
快递进村及时揽收
高阳县是河北省冀中平原的一个小县城，有一百多个乡村，这里的毛巾产业发展了几十年，占据着全国毛巾市场三分之一的份额，年产量高达几十亿条，有着“世界毛巾看中国，中国毛巾看高阳”的美誉。这里的毛巾产品不仅畅销国内市场，还远销日本、俄罗斯等国家和东南亚、非洲等地区。
然而，在激烈的市场竞争中，如何确保这些毛巾产品快速、安全送达消费者手中，曾是这个特色产业面临的现实挑战。
韵达河北高阳网点负责人郭建保对此深有体会。2008年他接手网点前，他一直从事纺织业相关工作，他知道及时揽收、中转、派送对于商家和消费者来说意味着什么，所以在做韵达河北高阳网点后，他就立下目标：组建一支有责任心的服务团队，进村服务，为客户提供收件、仓储、配送到售后的“稳快准”一站式寄递服务。
针对乡村多、地域散的特点，韵达河北高阳网点组建了两支揽收团队，一支团队在韵达河北高阳网点，负责揽收乡村里毛巾包裹量大的大客户，一支团队分散在网点下设的9个门店驿站，就近进行揽收，满足客户揽收需求，提高服务时效。
“合作这么久，韵达的服务一直都很不错，时效快，价格也合理。”河北高阳某毛巾厂家说，“每天几万件的毛巾包裹需要揽收，韵达就近就有揽收团队，很快就过来了，而且晚班发车时间延长，为毛巾包裹当天发出提供了很大的便利。”
自动化设备提升时效
面对日益增长的客户需求，韵达河北高阳网点不断升级硬件设施，先是扩大库房场地，增加操作格口；后又将自动环线设备升级为双层自动环线设备，大幅提升处理能力，毛巾的分拣更快了，以前需要好几个小时才能分拣完的毛巾包裹，现在时效提升了30%左右。
尤其在毛巾寄递旺季，韵达河北高阳网点还储备人员，提前作业时间，做好旺季保障服务。对于客户提出的包裹物流疑问，客服团队第一时间沟通处理，确保问题及时解决。
韵达高阳网点负责人郭建保介绍：“我们为商家提供性价比高的‘韵达标快’产品服务，反馈良好。优先揽收、中转、派送的服务模式，满足了商家的寄递需求，提升了消费者的购物体验。”
科技赋能产业升级
韵达研发了一系列数字化工具为河北高阳网点提供大力支持。韵达客户管家、网点管家、智能机器人“小达”等数智化系统为客户打造专属毛巾寄递方案。其中车辆运行监控系统、智慧路由系统等一系列数字化管控工具，实现中转运输的可视化跟踪和数字化管理，有效提升毛巾的运输效率。
“为了提升毛巾的中转时效，韵达河北公司为高阳毛巾提供了个性化中转方案，发往北京、天津、黑龙江、吉林、辽宁的毛巾从保定枢纽转运中心中转，其他地区的毛巾包裹从石家庄枢纽转运中心中转，尽可能地缩短路由距离，提升运输时效。经过一段时间的数据对比，这种中转方案让全链路时效提升了不少。”高阳某乡村毛巾生产商家说。
在韵达科技助力下，专注“质价比”的高阳毛巾不仅巩固了当地市场地位，还成功打入国际市场。
在韵达河北高阳网点快递进村和科技助力的策略下，一百多个乡村不仅解决了工业品下乡问题，还构建起完整的产供销体系，打开当地毛巾上行通道。现在各工厂商家在村里就能将毛巾产品发往全国，当地村民的收入也因此得到改善。
韵达快递进村，组建热情、有责任心的服务团队，将真心、用心融入毛巾寄递服务的每个环节。他们的故事也正在全国各地被复制，在江西毛笔之乡、新疆苹果产区等，不断上演，通过“稳快准”保姆式快递服务，助力地方特色产品走向全国各地。
