清晨七点半，九米六韵达厢车准时启动，五人揽收小组穿梭于五原县的乡村、农贸市场和加工厂之间，一袋袋颗粒饱满的葵花籽被快速装车——这是韵达内蒙古五原网点扎根乡土，服务葵花产业的日常图景。
内蒙古巴彦淖尔市五原县，这片被黄河水滋养的“葵花之乡”，葵花种植面积逾120万亩，年产量超5亿斤，占全国总量十分之一以上，是名副其实的全国向日葵产业第一县。全县300余个村庄遍布葵花田，农民人均来自葵花的收入达万元以上。然而，这里的葵花籽曾受制于渠道。
韵达五原网点直面需求，将服务沉入田间地头。网点负责人深知当地以农为本的特性，决心打通葵花“出村”通道。他们为葵花寄递量身定制专属方案，提供韵达“标快”产品，并贯彻“稳快准”服务理念。针对葵花成熟季的集中寄递需求，网点科学规划路线，每日清晨厢车准时出发，穿梭于乡间，确保应揽尽揽，为葵花籽外销架稳“最初一公里”。
“去年葵花丰收季，我们加工厂凌晨四点突然接到大批量订单发货需求，试着联系了韵达网点负责人。没想到他立刻响应，天没亮就协调车辆和人员赶到厂里，当天就把所有货都顺利发出去了，一点没耽误销售。”当地一家葵花加工厂的负责人王老板说起韵达的快速响应能力赞不绝口。
为保障葵花包裹全程畅通，韵达内蒙古呼和浩特枢纽转运中心特别开通“绿色寄递通道”，葵花包裹在此获得优先中转权，有效缩短运输时间，最大程度保障时效与品质。售后环节，网点组建了专项客服团队，实行葵花客户“一对一”对接机制，第一时间响应并解决寄递过程中的疑问，实现服务闭环。
村民张国栋对此深有体会：“有一次寄给外地客户的样品包裹，客户比较着急，我联系了专属客服小李，她马上跟进处理，5分钟就给我反馈了原因并协调转运中心优先处理，第二天客户就顺利签收了。韵达的售后真的很让人放心。”
科技为网点高效服务注入强劲动能。韵达“网点管家APP”深度融入日常运营，从订单实时追踪、客户精准服务到多维度数据分析，皆在指尖清晰呈现，大幅提升服务效率与管控精度。网点负责人表示，数字化工具是支撑他们服务广袤乡村、应对海量寄递需求的关键一环。
韵达“快递进村”的持续深耕，为五原葵花产业打开了广阔天地。当地葵花销售模式已从单一的熟籽销售，拓展为各大电商平台矩阵式销售，产品线丰富至生葵花与多口味熟籽，满足消费者多元需求。截至目前，网点已累计助力当地不少乡镇的村民寄出葵花包裹。
未来，韵达内蒙古五原网点将持续下沉乡镇地区，加大门店驿站拓建力度，让寄递服务覆盖更多偏远村落，将五原乃至内蒙古的优质农特产品更高效、安全地送达全国消费者手中。这条由快递铺就的“金色通道”，正让塞北葵香飘得更远，让农民的腰包更鼓。
