巨头的动作,往往是行业风向标。
近期,顺丰控股约14.1%的浙江凯乐士递表港股,而凯乐士为中国物流机器人领域的头部企业,也是“全栈场内物流机器人解决方案”代表公司。
亿豹网发现,物流快递行业重视自动化、无人化是共识,向技术型产业转型是必然,包括无人车、无人机,路上跑、天上飞都已经不再是新鲜事,但是具体到AI机器人,各家快递企业心思不一。
头部如顺丰、京东家底厚实,前期投入不计成本,但是后来者如通达兔却需要考虑极致性价比。
只是,当行业整体转向,如若“跟风”不及时,是否会差距越来越远?
巨头抢滩、战略分野
当前,快递物流行业的AI机器人布局已形成清晰战略分野。
京东物流以“全链路自研+生态化投资”领跑,战略最为激进且系统。
2025年10月,京东官宣未来五年采购300万台机器人,全面渗透供应链全场景,以具身智能重构供应链底座;次月,狼族机器人全球智能工厂落地无锡,此前已推出智狼搬运、飞梯机器人等核心产品。

同时,京东精准布局具身智能全产业链,投资智元机器人、千寻智能、逐际动力等企业,覆盖机器人本体、核心零部件、运动控制及具身模型等关键领域,构建技术壁垒。
顺丰则聚焦“AI大模型+绿色智能”,深耕场景化落地。2025年成立注册资本1000万元的深圳顺丰智联科技,专攻AI及机器人业务。
资本端,除投资凯乐士、白犀牛外,顺丰在无人机、无人车领域均展开针对性布局。
另一边,阿里菜鸟以“云计算+AI”为核心,赋能机器人生态协同与出海战略。
2021年成立物流科技事业部,聚焦自动化、数字化技术研发;2025年10月发布新一代无人物流技术,融合AI与机器人技术实现全链路数智升级,并在多国落地推广。
目前,阿里菜鸟AI机器人核心产品涵盖智能仓储机器人、托盘四向穿梭车、AGV等,依托平台优势整合技术资源,强化全球仓网智能化能力。
此外,随着抖音电商越来越庞大,物流成了字节跳动盯上的新蛋糕,AI物流机器人成为战略方向。
目前,字节跳动凭借自身算法优势自研轮式物流机器人,截至2025年累计生产超1000台,并实现多场景落地。

资本层面,2021年领投炬星科技超2000万美元B轮融资,强化物流机器人核心部件布局;2025年4月,旗下锦秋基金联合蚂蚁集团领投星尘智能数亿元A轮融资,加码具身智能算法研发,持续补全技术短板。
巨头之外,中通、圆通、韵达等快递企业则扮演“应用跟随者”角色,聚焦场景落地而非上游投资,如分拣、末端配送等。
黄金试验场
如此多快递、物流企业聚焦AI物流机器人投入,并非盲从,而是由行业属性决定。
亿豹网了解到,物流快递行业特性,天然适配AI机器人应用,是“黄金试验场”。
首先,快递物流是一个物理性和标准化明确的行业。
具体到各个环节中,包括包裹搬运、分拣、配送等核心任务,目标清晰、动作可量化,给AI机器人提供了清晰执行接口与评价标准,机器人的动作可以被精确地量化:用时、准确率、能耗,能够“指哪打哪”。
其次,快递网络不仅是个试验场,还能够为AI进化不断提供“数据油田”。
每天数亿包裹流转产生海量结构化数据,非常宝贵,包括包裹信息、路径轨迹、操作记录等,是训练计算机视觉识别包裹、教会路径规划算法优化路线的绝佳“食粮”。更重要的是,有了这些数据,AI可以形成“感知-决策-执行-反馈”闭环。
例如,一台智能叉车在仓库中一年的运行,能贡献高达50亿条操作数据。每一次抓取、绕开障碍,甚至失误,都能够喂养AI模型,使AI变得更聪明、更可靠。这种规模和质量的数据反哺,是其他大多数行业难以企及的。
此外,对于现有的物流巨头来说,AI机器人是一笔无法令人拒绝的经济账。

目前,快递行业正面临持续上涨的人力成本压力,降本增效已成为刚性需求。技术升级带来的哪怕单票成本微降0.1元,在行业海量的业务规模下,也能集成为可观的利润空间,而AI机器人显然能够打开降本想象空间。
实际上,目前已有物流快递企业“享受”到AI机器人的“甜头”。
一方面,是降本增效。在江苏某物流园区,京东的“地狼”机器人系统使仓储作业人员减少了58%,拣选效率提升了270%,坪效提升了5倍。这些机器人可以24小时不间断工作,无需灯光和空调,进一步降低了运营成本。
另一方面,是服务质量提升和与模式创新,AI机器人提供的标准化服务显著提升了用户体验。在深圳部分区域,顺丰的楼宇配送机器人已能够自主乘坐电梯,将包裹送达客户门口,这种“门到门”的无人配送服务已成为高端社区的卖点。
未来趋势演进
截至目前,全球与中国AI物流机器人市场规模均处于增长态势中。
行业数据显示,2024年全球智能场内物流机器人市场规模达1183亿元,预计以19.5%复合年增长率增至2030年的3441亿元,2025年全球移动机器人市场更将突破480亿美元。
其中,中国市场表现更亮眼,2024年规模440亿元,预计2030年达1339亿元,20.4%的增速高于全球平均。

但是具体到AI物流机器人企业本身,根据物流应用场景不同,存在市场分化。
比如在刚性搬运领域,市场已经陷入红海竞争,国产品牌占比70%,同质化拼杀导致AGV机器人均价下降超50%,头部企业市占率超10%。
而在柔性操作领域,具身智能企业占比不足10%,装卸车、医药分拣等核心场景渗透率低于5%。
因此,不论是顺丰、京东还是阿里、字节,投资AI物流机器人,都是想能分走剩下的90%。
只是,AI机器人商业回报周期过长,的确带来现金流压力,据悉,投资回收期通常达3-5年。
针对此,行业现已从多方面探索突破。
技术端,摒弃“全场景通用”执念,转向细分场景深耕与模块化设计,如分拣、搬运等,加速形成商业闭环并降低布局成本。
商业模式上,“机器人即服务”(RaaS)模式兴起,按使用量付费缓解长期投入压力,像是“共享机器人”模式探索,能够帮助头部企业搭建调度平台整合资源,满足业务高峰期需求波动。
亿豹网认为,未来,AI物流机器人有三大发展趋势。
一是从“替代人力”走向“人机协同”,机器人承接重复工作,人类聚焦异常处理等创造性任务;
二是从“成本中心”走向“价值中心”,依托海量数据反哺供应链优化,开拓增值服务收入;
三是从“企业资产”走向“行业基础设施”,共享AI物流机器人平台或成为行业新型业务。
