导语：2026年3月18日，十堰市邮政管理局联合市快递行业协会及多家快递企业负责人一行15人，驱车八九个小时，跨越700公里抵达重庆，专程考察驿联商学在快递末端“驿站空间”运营方面的实践经验。
这是一场由一线痛点驱动的学习，也是一次行业管理者与实战派创业者之间的深度对话。双方围绕末端网点提质增效、商业赋能等议题展开交流，并实地走访了多个已跑通模式的标杆驿站，共同探寻快递末端高质量发展的新路径。
一、破局之心
十堰快递人的主动求变
十堰地处鄂西北山区，快递投递成本远高于平原地区，但派费却相差无几。
近年来，派费持续下行、末端内卷加剧、服务质量难以提升，成本压缩已到极限。“末端不稳定、服务质效上不去，是我们最头疼的问题。”十堰市邮政管理局党组成员孟娜坦言。
面对困境，十堰邮政管理局没有等待，而是主动出击。通过抖音了解到驿联商学创始人张洪飞的分享后，他们迅速对接，组织城区主要快递企业负责人，带着问题奔赴重庆。
申通负责人吴总更是分享了2017年三家快递联合搭建第三方驿站平台尝试商业赋能却失败的教训：“当时驿站经营者多是快递员，观念转变难，商业根本推不动。我们想知道，这条路到底该怎么走？”
这份坦诚与迫切，让这次考察从一开始就充满了“解决问题”的务实氛围。
二、驿联商学答案
从“场地租赁”到“空间运营”
在座谈会上，驿联商学的创始人张洪飞，用自己十多年的行业经历，给出了他的答案。
“我亏过1000多万，做过广告、做过团购、开过几十家驿站，最后发现，试图包揽全链路是最大的坑。”张洪飞总结，“一级网点的核心任务，不是自己下场做商业，而是用场地撬动末端稳定，用空间换取收益。”
他提出的核心模式是：由一级网点出面租赁合规的大场地，将快递部分承包给原有驿站经营者，空余空间对外招租，引入专业的商业经营者。一级网点只收租金、不碰经营，让专业的人干专业的事。
“杭州一个网点，原来房租17万，我们把后方库房挪出去，前面隔出三个档口，每个年租金3万，一年增收8.8万，剩下三个铺面老板自用，总共算下来空间租赁的收益已经完全覆盖房租成本。”张洪飞用真实案例证明：驿站空间的“二房东”模式，不仅能稳定末端，还能创造可观的被动收入。
他进一步判断：“未来派费可能无限接近零。现在已经有实体商铺为了拿流量，免费提供场地，还给网点每票补贴一毛钱。三年后，这种趋势会更加明显。一级网点必须提前布局，用空间价值对冲派费下滑。”
这一观点，让在场从业者深受触动。
三、实地见证
五种场景，同一个逻辑
理论需要实践检验。下午，考察团在驿联商学团队陪同下，实地走访了五个不同类型的标杆驿站，亲眼见证“驿站空间”模式在不同场景下的落地成果。
1. 西政南门商业街：起于斯，成于斯
这里是张洪飞创业的起点，也是“驿站二房东”模式的原型。
一条1.5公里的商业街，由驿联商学整体运营，快递驿站嵌入其中。通过统一整合区域内驿站资源，并对驿站空间进行整体规划与升级，叠加广告、平台合作等多元经营模块，既为商户导流，又以稳定租金支撑空间。
商户有流量，快递空间整洁高效，日均快递处理量超过1万单，同时叠加外卖业务日均8000单以上，年产值突破6000万。
“以前这里业态杂乱，现在统一规划，快递成了商业街的‘流量入口’”负责人介绍。
2. 重庆医科大学驿站：从闲置场地到品牌集聚地
项目原址是学校闲置多年的“好吃街”，经驿联商学改造后，成为集快递、咖啡、水果店于一体的综合空间。
运营方租下场地后，将快递以0.14元/票承包给个人，在保留快递差价收益的同时，将商铺整体出租给瑞幸等品牌，仅保留1名人员负责日常租金结算与管理。无人取件、营业至23点，学生满意，学校放心。
“我们帮学校解决了消防安全和交通安全，学校给了我们空间，这是双赢。”负责人说。
3. 馨悦生活：社区门口的“二房东”样板
位于小区门口的馨悦生活，日均快递量1700票，老板将空间精心规划：快递区高效入库（单人可处理1700票），其余空间租给电信、超市等业态。
老板不用操心商业经营，每月坐收租金，快递业务也因空间稳定而效率倍增。
“原来只靠快递，累死累活；现在房租覆盖成本，快递赚的都是纯利。”老板笑着说。
4. 小黄的驿站：300票也能玩转商业
这是一个纯小区内的住改商驿站，日均快递量仅300多票，单月商业销售最高可达10万。
老板通过线上团购+线下自提模式，将有限的客流转化为高频消费。“体量小不怕，模式对就行。”在不依赖规模扩张的情况下，哪怕是日均300多票的网点，也依靠“驿站二房东”模式，跑出了满意的经营结果。小黄老板说：做小区驿站商业，我们卖的不是货，是信任。大家因为信任你卖什么大家买什么。
5. 重庆大学驿站：标杆的力量
作为重庆高校驿站的标杆，该项目通过空间重构，将高频取件流量转化为稳定消费。
便利店、咖啡、水果等业态嵌入取件动线，用户自然停留，消费转化率显著提升。“同样的客流，设计不同，结果完全不同。”
一天的密集交流与参观，让十堰考察团感触颇深。晚餐前，孟娜代表考察团分享了三点感受：
第一，团队很热情。 “我们是自己通过抖音联系上的，没有通过官方渠道，但张总全程毫无保留分享，待人真诚、待事用心。”
第二，团队很敬业。 “张总作为90后，身上那股干事创业的信念，和我们十堰干了十几年的快递老将们一模一样。”
第三，团队很专业。 “张总从驿站基层做起，每个环节都亲身经历过；更难的是，他完成了从业务员到企业高管的转变，管理同样专业。”
同时，孟娜提出一个极具启发的思路：依托快递产业链资源，用逆向思维做招商。 不再大海捞针，而是围绕末端需求，精准对接社区团购、商超等上下游资源。
她现场发出邀请：“欢迎张总来十堰传经送宝。我们回去后还要开座谈会，让有共识快递企业选派人员到你们的培训学院系统学习，推动十堰快递行业提档升级。”
五、结语
携手同行，共赴末端新未来
一天的考察结束了，但双方的交流才刚刚开始。从座谈到现场，从理论到实践，十堰邮政管理局与驿联商学共同验证了一个共识：快递末端的出路，不在对抗总部，而在向下赋能；不在单打独斗，而在空间共享；不在亲自下场，而在专业分工。
当政府带队、企业参与、实战派分享，三方合力聚焦“驿站空间”这一核心资源时，快递末端的提质增效，正在从愿景走向现实。而驿联商学也将继续深耕，与更多像十堰一样勇于探索的区域一起，把“驿站空间”的故事，写在更多城市的街头巷尾。
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驿联商学，中国⾸家专注快递驿站空间商业化运营的⽣态服务平台。
以“让快递驿站空间更有商业价值”为使命，聚焦快递网点老板末端经营核心痛点，打造“实战培训+咨询陪跑+商业连锁资源链接+投资赋能”四位一体全链路服务体系，为驿站经营者提供能力提升、运营优化、资源对接、资本助力一站式解决方案，致力成为快递驿站空间商业运营引领者，推动快递末端行业商业化升级与高质量发展。
目前，驿联商学总部落地杭州，立足中国，链接全球优质商业与产业资源，持续赋能一级网点老板、驿站经营者的长期发展。
平台通过引入第三方品牌、供应链与资本力量，推动驿站从功能型节点走向复合型商业空间，打造面向产业与城市的“驿站商业会客厅”，助力快递末端企业实现商业化升级与高质量发展。
