去年11月，我们采访了位于广东梅州平远县平东村的中通快递村级站点负责人阿莲（广东兔喜，村里有个姑娘叫阿莲）。当时，平东村的快递点刚建起来不久，乡里乡亲看到这个开在家门口的快递点都很高兴。但不论是推行进村的平远县网点负责人李强，还是当地日日收寄件的村民，心中都有一个疑问：“村点流量少，收益低，这些点开起来后，是否能够留下去？”将近一年时间过去了，带着这些疑问，我们来到平远县，想要看看现在的情况。
兔喜生活+X，激发多样活力
从广东揭阳潮汕机场出来，驱车到梅州市平远县，两小时沿途一路山景。一条条乌黑的沥青路上，黄白两色的道路交通指标线格外亮眼。道路两旁，黛瓦白墙的客家民居错落穿插在阡陌之间，目光所及，成片的树林染绿了远处层叠的山峦。
2020年，平远县谋划国道206、国道358“两线八镇”乡村振兴连片示范项目，两条宽敞平整的国道带活了沿线村、镇的经济，让“快递进村”成为可能。也正是在这一年，中通快递平远县网点负责人李强积极响应广东省邮政管理局号召，全力推进快递进村，不到3年的时间，便实现了全县12个乡镇兔喜超市全覆盖，建成村点33个。
热柘镇小柘村的曹畅平把自己的“兔喜生活+”门店开在了村里的主干道上，每天来来往往的村民们总会在这里停下，取一个快递，或者提一袋大米。曹畅平的店面不大，内墙贴满了诸如“学校”“卫生院”“升平”“韩坑”等村级地名，地上的快递筐放着对应地址的快件，方便村民更快找到。曹畅平出生在小柘村，早年出门打工，随着年岁增长，留在家里的双亲让他愈发放心不下。机缘下一次与李强的长谈，让他萌生了回村开快递点的想法，并终于付诸实践。
曹畅平的店面中间有个两米见方的架子，底层密集摆放着5kg包装的大米，中层放着当地的客家酒酿和土法蜂蜜，还有成箱的矿泉水码放在架子两旁。架子朝街的一侧树了个牌子，上面一张纸手写着：“收蕃豆姑，2元/斤”。曹畅平介绍：“我这儿是村里百货集散地，每天送到这儿的快递有近200票。村里的老人购物不便，来我这里取快递，顺便就能买袋大米提回家。这个‘蕃豆姑’是我们这里给鸡鸭鹅吃的一种饲料，也可以用来积肥，我收购后再以成本价卖出。如今路好了，村镇之间往返方便，村里服装店、药店采买的大件物流我也能兼顾到。”
曹畅平和父亲
曹畅平的父亲坐在店里休息，看到有人来取件，他起身帮忙寻找。曹畅平说：“父亲平时能给我帮不少忙！我一天要往返村镇两次，这期间都是他帮忙看店。”爷俩的默契让这个快递点获得了村民的肯定——“态度好、东西多，中通给我们带来了方便！”一位前来取件的村民操着不熟练的普通话说。
热水村中通快递点
距离小柘村兔喜10分钟车程，一个墙上印刷着“中通快递”的小房子十分显眼。这是热水村的一处微型快递点，掀开门帘，却是“五脏俱全”。王昌翠经营着这家兔喜驿站，路对面山上的房屋是她的家。“我平时在家带小孩，家里这个沿街的小房子正好用来开个快递点，一天五十多个派件和零散的收件，也能增加一份收入。”2022年，这个村点在李强的帮助下开起来，王昌翠的丈夫也很支持她。7岁的小儿子在院子玩耍，空闲时间还会到店里来帮忙。
差干镇距离平远县城55.5公里，是平远县最为偏远的村镇，也是闽、粤、赣三省相交处，国家4A级景区“五指石风景名胜区”就在这里。这两年，景区的酒店、餐饮逐步配套，游客渐渐多了起来。差干镇湖洋村的谢锐芬和妻子就住在这里。夫妻俩在自家堂屋开辟一角放快递，一点也不耽误房屋中间打麻将。年轻妈妈带着小孩来取快递，夫妻俩帮她找出快件，自然地放到这位妈妈的电瓶车上。谢锐芬说：“我们家世世代代都务农，听说开村点一个月能多挣一千块钱，平时我们夫妻俩都在家，也就是顺便的事儿。去年商量了一下，摆上快递柜，人流就来了。”得益于人流量的增加，谢锐芬还在家开设了团购取货点，夫妻俩的小日子过得有声有色。
找对人，选对地，乡邻互助双赢
最后一程，我们回到东石镇平东村，走进了阿莲的兔喜生活超市。相比去年，这里的东西摆得更满，品类更丰富了。阿莲提起乡亲们要寄的东西如数家珍：“春天有早李子、番薯、玉米，快到夏天就寄粽子、三华李，秋天更多，花生、玉米、稻米、五指毛桃……”阿莲目光炯炯，满眼期待着接下来的业务旺季。
李强对我们聊起了他的快递进村小秘诀：
“做好快递进村，第一点就是要选对人。”李强是平远人，他在各个村点着力发展、重点关注的村点候选人也是当地人。每到一处，他总是亲切地和他们用客家话拉家常，聊聊家里老人的医疗照护，聊聊孩子们的教育就业，一来二去，他就摸清了每位候选人的应聘动机和核心诉求。针对有较多空闲时间、家里有合适场地、做快递意愿强烈的候选人，他会实地考察、再三对比后决定最终人选。接下来的一个月，李强会常常来到村点，手把手指导负责人如何按照三段码陈列快件，如何利用掌中通系统快速找到快件，确保刚开始的一个月，这个村点的业务能正常开起来。
“第二是要选对地方，交通便利的村点先开起来。”梅州多山，位于东北侧的平远各乡镇交通更是多有不便。靠近主干道，聚居人口较多的村点物流成本相对更低，李强和妻子开着车沿着路一路走，遇到合适的直接下车谈，就这样选出了每个村镇的对接人。“交通不便，我们更要找到能够覆盖更多居民的节点，这样才能保证流量，让每个村点有件可收、有件可取，村点业务才能顺利开展。”李强说。
“第三是要勤沟通，利弊要害讲清楚，要有打动人心的点。”每次到各个村点走访，李强总是不忘提前问一句“有什么要帮忙带的吗？”有时候，孩子想吃的一包零食，老人需要的一双手套，都能够让村点的负责人感受到中通大家庭的温暖。平远的青壮年劳动力几乎都去了广州、深圳、东莞等地，这些留下来的村点的负责人，大多都肩负着照护老人、陪伴子女的重任。兔喜村点的建设，不仅给他们增加了一份收入，也为他们与社会的连接打开了一个窗口。李强解释道：“一开始总部提出要‘快递进村’，我也不理解，但在一次一次的培训、一趟一趟的洽谈中，我慢慢发现，我们是在做一件有利乡亲们的大好事。”
今年7月，为进一步推动落实“快递进村”要求，由广东省揭阳市邮政管理局搭建合作平台，以中通为代表的多家民营快递企业与中国邮政集团有限公司揭阳市分公司续签邮快合作框架协议，潮汕管理中心将更加精细化布局农村网点，提高服务效率，提供更便捷高效的快递服务，助力乡村产业实现高质量发展，为广大农村地区的经济社会发展注入新动力。
山一程，水一程，我们一路领略了平远县雄奇峻秀的风光，一路体验了客家人的热情好客，一路品尝了朴实、清甜有回甘的客家菜。相信在不久的将来，我们可以看到更多村民的笑脸，更多返乡创业的青年，更多“快递进村”带来的美好生活画卷。
