2月2日，中通宣布旗下快递产品矩阵全面升级，其中，原“中通标快”升级为“中通好快”，原“中通特快”升级为“中通飞快”。
相比原来标快，升级后的中通好快提供不上门必赔、超时必赔等服务，并覆盖全国。若存在未按标准送货上门，或未经收件人允许投递至代收点等情况，核实无误后，将赔付6元“优惠券”；如果超过承诺时效，中通将按照相关标准，赔付对应金额的中通好快优惠券至发件人账号。
中通标快于2021年4月正式推出，为广大用户提供派前电联、按需派送等服务。此次升级，将为客户提供“确定性时效、送货上门”的品质快递服务，并提出“超时必赔”、“不上门必赔”两项承诺，承诺范围也由原来66城升级到全国。
全新升级后的中通好快，将持续聚焦“好、快、省”，为鲜花绿植、水果蔬菜、肉类冻品、水产海鲜、电子产品等行业提供个性化解决方案，功能涵盖定制线路、特殊包材、极速理赔等。在明确时效承诺的前提下，中通好快能比同级快递产品为用户节省约20%费用。
“未来，中通快递将继续跨步向前，持续优化现有产品服务能力，不断探索新型物流场景下的保障能力，提升寄递效率和质量，为客户提供更贴心、高效的快递服务。”中通好快项目组负责人表示。
